P. Tupã Siruffo Email & Phone Number

State Of Minas Gerais, Brazil

Belo Horizonte E Região, Brasil

Creation and management of visual identities (trade dress). Graphic Design Production. Social Media. Political Marketing. Video Editing and Production. Winner of brand and slogan creation contests.

Gestão da Comunidade de Freelas e relacionamento com seus integrantes. Adequação da Comunidade às demandas da Operação. Atenção à capacitação do time interno, da constante atualização e qualificação da base de freelas e da integração entre ambas equipes. Estudo das estratégias e de sua viabilidade financeira para cada projeto, adequadas aos objetivos de cada cliente.🏆 Mitigação de crises na Operação. Fluxo contínuo de profissionais altamente qualificados a partir da gestão da Comunidade. Capacitação do time interno, garantindo sua atualização e qualificação. Promoção de uma colaboração harmoniosa e sinergia entre grupos interno e de freelas. Redução do custo mensal com a contratação de serviços externos aliada ao seu controle e previsibilidade. Incremento na qualidade e agilidade das entregas.

Monitoramento das operações, prestando o suporte necessário, desde a solicitação de serviço pelo cliente até a sua entrega, com consequente feedback | Ponte entre a Operação e as demais áreas, em especial a comercial | Garantia da eficiência e produtividade dos processos, além da conformidade das entregas, através da implementação de padrões e da adequação de recursos e serviços às necessidades e metas da empresa e ao sucesso dos clientes | Recrutamento e gestão de recursos humanos.

Belo Horizonte

Brand Management. Construction, planning and execution of Marketing campaigns, aiming at bringing companies closer to their audiences (B2B & B2C) in the Executive Search and DHO fields, including their releases, through print-based and digital media. Content development. Creative Planning and Brand Positioning. Relationship Marketing and Content Marketing. Inbound Marketing. Strategic Analysis and Benchmarking, searching for trends and measuring the competition. Online / Offline Creative Direction. Graphic Design Production.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Planejamento Criativo e Posicionamento de Marca. Marketing de Relacionamento e de Conteúdo. Inbound Marketing. Análise Estratégica e Benchmarking, buscando tendências e atenção à concorrência. Direção Criativa On/Off. Produção Gráfica. Revisão de texto.🏆 Geração de maior engajamento e identificação com a marca a partir de um planejamento e aplicação de humanização (design e conteúdo) nas redes sociais.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Fundação de um dos sites pioneiros no País em entretenimento pop focado nas histórias em quadrinhos. Gestão da Marca. Construção, planejamento e condução de campanhas de Marketing. Curadoria de notícias. Elaboração de conteúdo. Ilustração dos artigos. 🏆 Fundação e manutenção do conteúdo de um blog (que posteriormente se tornou site) em um momento em que o termo "blogueiro" era pejorativo. O BHQ+ chegou a dar furos de notícias sobre entretenimento. Por suas abordagens originais, recebeu diversas menções, além de ombrear com o notório Omelete enquanto autoridade no assunto "quadrinhos" no Brasil.

Human and organizational development focused on financial services (BMG Bank) intermediated by Digital Customer Service (humanized service and language for social media).Focus on digital customers in order to understand their expectations, follow their experience/journey until their success, thus charming them, serving as mediator between contents and employees undergoing training.Creation and presentation of theoretical and dynamic materials, with interactive interfaces, aimed at the digital audience. Monitoring the development of trained employees and the respective follow-up through the preparation and execution of action plans. Specialities: Digital Customer Service, Empathy, Nonviolent Communication, Customer Experience and Customer Success.Team Achievement: BMG Bank employees trained by me have been awarded the "Company of the Year" prize from Grupo Padrão.

Belo Horizonte

Execution of communication and relationship policies relating to the clients’ various audiences:• Adaptation of the traditional CSCC to the language and needs of CSCC 2.0;• Crisis management (e.g. Reclame Aqui);• Assurance of service excellence through proper responses and solutions, optimization of those service processes;• Team training;• Migration of service channels to tools such as Seekr and NeoAssist.

Nova Lima

Ensuring SQP (Quality Quality Plan) compliance by monitoring controls performed by different sectors (Quality Check) and reporting on the performance of the teams. Proposing corrective, preemptive and process improving actions. Elaboration of training plans for different areas. Monitoring the fulfillment of training plans. Management of customer complaints. Following-up on Internal and External Governance Models of projects.These Quality and Training actions ensued higher commitment from the teams with the optimization of processes, quality control and information security precaution measures.

Belo Horizonte

For the first time the Festival used Facebook to engage the public. Most of the presentations were sold out.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Campanha Política (Eleições de 2010) | Criação de Ilustrações e ações nas Redes Sociais de três candidatos do pleito.🏆 Pioneirismo em campanha eleitoral via social media. Nesse momento ações desse tipo nas redes sociais ainda estavam engatinhando. Os três candidatos abarcados por essa campanha conseguiram ser eleitos.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Atuação nas áreas de Atendimento, Planejamento, Estúdio, Mídia, Criação e Produção Gráfica.🏆 Apesar de seus episódios maculados, a DNA Propaganda já foi a maior agência de publicidade de Minas Gerais, retendo alguns dos mais qualificados e destacados profissionais da área no País.

Bachelor Degree, Communication (Advertising)

Bachelor Degree, Product Design

Technical School, Acting Performance

High School