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São Paulo, Brasil

Gestão de Mudanças Organizacionais em Projetos de implementação/rollout SAP, responsável por:• Promover a gestão das transformações organizacionais• Mapear os Stakeholders do projeto e definir estratégias de engajamento• Estabelecer Plano de Comunicação e Mobilização para todas as fases do projeto• Propor conteúdos/artes de comunicação e acompanhar suas divulgações• Liderar o mapeamento de Impactos Organizacionais, o planejamento de ações/prazos e acompanhamento dos avanços (Plano de Transição)• Avaliar a prontidão para a mudança• Construir o Plano de Capacitação com diretrizes e metodologia, conduzir o mapeamento de público-alvo, orientar e acompanhar a execução dos treinamentos• Apresentar indicadores das ações de GMO no projeto• Sugerir Plano de Sustentação com orientações de continuidade de atividades de GMO• Apoiar a empresa nas decisões sobre os caminhos da mudança, criando o senso de urgência necessário

- Implementação de projetos de serviços de outsourcing de impressão através da gestão de projetos com entrega de novos equipamentos e soluções em SW para clientes multinacionais de grande porte estabelecidos no Brasil;- Suporte na transição da área de negócios de serviços de impressão para outra empresa do grupo, liderando as atividades para a consolidação de informações das bases de dados dos clientes a serem transferidos;- Gestão do programa de projetos de melhorias de processos operacionais da área;- Desenvolvimento de requisitos do negócio para contratação de serviço logístico, visando redução de custos;- Viabilização de novo processo operacional de disponibilização de equipamentos para outsourcing;- Liderança da equipe na execução das atividades operacionais da área de delivery visando o reconhecimento de receita planejada com a região de reporte do país;- Gerenciamento de projetos de finalização de contratos de outsourcing e locação de equipamentos associados, liderando relacionamentos com clientes, fornecedores e as diversas áreas internas (fiscal, financeiro, crédito, vendas, operações, jurídico, logística, processos e Projetos);- Reduções de custos de locação através de melhoria no controle operacional e de negociações com a financeira (HP Financial Services);- Estabilização do processo de controle de aprovações e dos pagamentos das mensalidades (mais de 500 contratos mensais), reduzindo drasticamente o volume de Contas a Pagar com vencimentos acima de 30 dias;- Estabelecimento de rotina de controle automatizada, integrada e interativa do fluxo end-to-end do processo de novas ordens, melhorando a comunicação, acuracidade e tempo de execução das atividades relacionadas, como planejamento e forecast de HW, entrada de ordens, controle de produtos em warehouse, emissões de documentos fiscais e embarques;- Mapeamento de riscos e criação de plano mitigação no planejamento de split de empresa de tecnologia (HP).

- Tropicalização dos processos globais na América Latina, com o objetivo de padronização da região; - Interação com equipes de diversos países para revisão dos processos, visando adaptação com as necessidades locais de cada país; - Documentação e treinamento de Processos; - Implementação, monitoramento e controle de novos processos.

Atuação como ponto focal para representação da área de Operações de Leasing com outros departamentos; Atendimento a requisitos de auditorias; Participação da fusão com a EDS, contribuindo nas revisões de processos e definições de novos processos, gerenciando os conflitos das mudanças;Condução de estudos visando a melhoria de processos existentes, documentação de processos e detalhamento de procedimentos;Entrega de resultados operacionais mensais de acordo com o planejado e comprometido com os executivos.

Construção de relacionamento através de contato local e diário com o cliente em industria alimentícia/química multinacional;Reconhecimento de receita de 14 mil ativos de TI na América Latina para a prestadora de serviços;Operacionalização de embarques de equipamentos de TI, de acordo com cronograma estabelecido; Estruturação de processo de entrega de equipamentos para outsourcing.

Master Of Business Administration (Mba), People Management

Personal & Professional Coach

Pós Graduação Em Gestão De Negócios E Comunicação Profissional Em Inglês

Bachelor Of Business Administration (Bba)