Administración General. Creación de perfiles de la Dirección y del Manual de Organización. Apoyo en la mejora de las políticas de Rec. Humanos. Seguimiento en procesos y solicitudes de la Dirección de Adquisiciones y Servicios Generales y de la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones. Realización de Fichas Técnicas y solicitudes de pedido, así como de requerimientos de fondos del Sistema de Inversión Estatal, Reembolso de Gastos, etc. Análisis y revisión de las acciones del Programa de Ordenamiento y Fortalecimiento Integral de las Finanzas POFIF tanto de Gobierno Central, como Organismos y Fideicomisos. Encargada de actualizar el Sistema Entrega-Recepción de forma mensual. Planeación y aplicación de la Encuesta Laboral 2014.

-Implementación del nuevo modelo de evaluación de desempeño en la compañía, soporte en el proceso de establecimiento de objetivos, evaluación, feedback, juntas de área y sesiones plenarias.-Responsable de la coordinación del equipo Resource Management y Sourcing de Mexico.-Las principales actividades del área son las siguientes:Staffing de proyectos con personal interno/intercompañías/externoPlaneación de asignaciones de recursos internos de acuerdo al plan de ventas del negocioBúsqueda y selección de recursos hasta su contratación y onboardingGestión de alianzas estratégicas, administración y negociación con proveedores nacionales e internacionalesImplementación de nuevas herramientas de gestión a nivel GlobalAmplio dominio en Reclutamiento y Selección de perfiles de Tecnologías de Información como: SAP en todos sus módulos y sub módulos: FI (GL, CO,PC, AR,TV, AA) SD, MM, HR (PY, PO, OM) CRM, SRM, PI, Basis, Seguridad, ABAP (CRM, Workflow), APO, BI, BO, Java, .NET, C++, C#, Project Managers, Perl, Lotus Notes, Oracle, Sop. Técnico, Testing, etc.-Generación de reportes de productividad de los empleados y reportes mensuales de RH (Altas, Bajas, Efectividad del proceso de Reclutamiento, BSC)-Atención a clientes internos (directores, líderes de proyecto, líder de vertical, etc)-Proyectos especiales como Forecast y My Resume (campaña sobre la actualización curricular de todos los empleados 1,200 aprox. en la intranet de la empresa)-Responsable del Acuerdo de Colaboración de Reclutamiento en la Certificación de ISO 2001:9008

Finanzas – Analista de Menudeo-Tesorería / Contabilidad / Renovación y cotización de prestamos bancarios, Cálculos de Interés, Subastas, Papel Comercial, Certificados Bursátiles, Fondeo Diario.-Domiciliación / Debito Directo / Alta y baja de cuentas, firmas, y representantes.-Transferencias electrónicas de fondos, Cash Management (Sistema TEF y Bancanet de Banamex, Cash Windows de Bancomer e Invernet de Inverlat.)-Aclaraciones de pagos / Conciliaciones Bancarias en sistema de tipo Oracle / Contabilidad. Cheques Devueltos / Registro y Control de Comisiones Bancarias. Mantenimiento y Control de información del depto. (Bodega). Pago de los Reportes de Gastos de Empleados / Certificaciones / Cuentas por pagar-Control y administración del pago de Comisiones a Distribuidores de toda la república. Comunicación constante (correo y/o vía telefónica) con estos distribuidores y el depto. de Ventas (representantes de zona, encargados, etc)

-Recepción de llamadas. Reportes y Monitoreos de Calidad-Aclaraciones de pagos no identificados. Devolución de sobrantes al cliente.-Admón. y Control de Siniestros de Clientes. Devolución de Remanentes/ Relación con las Aseguradoras. Cursos y Capacitación al personal nuevo del área sobre Sistema.-Llamadas de cobranza en cartera de 30,60 y 90 días / Análisis e Investigación de Cartera/ Reportes y Monitoreos de Calidad