Pernilla Jansson Email and Phone Number

BokföringLöneadministrationKredithandläggningFakturering/ekonomiSecurity handläggare

Drev Receptionen på AcademicWork i Örebro & Karlstad och är kontorets spindel i nätet, då jag hanterar i princip allt inkommande till kontoret.Rollen innefattar en hel del problemlösning med snabb action och mycket som sker parallellt därman behöver vara flexibel, lösningsorienterad & kommunikativ, samtidigt som man ytarförstklassig service externt och internt.Intern service: Servicefunktion till hela kontoret. Säkerställa internt välmående, dagligen stötta/avlastachefer & kollegor, allt från ordna tjänstelefoner till bokningar, beställning & lagerhållning till deras konsulter som f.ex. mobiler.Extern service: Leverera förstklassig service till kontorets besökare; kunder, kandidater & konsulter,Växel & mail.Team Manager; Rekrytering, utbildning, dagligen utveckla & coacha personal, leda mot mål, resultat & framgång, 1-1s & teammöten, schemaläggning, löner, och ansvar att vi som team dagligen lever ut som förebilder inom företagets kultur.Administration: inköp., lagerhållning, kontroller av fakturor, offerter & bokföring,leverantörsansvarig, administrering av ca 200 konton för bl.a. mobiler, abonnemang, avtal , kontinuerligt skapa & förbättra receptionens rutiner & struktur.

Norges ledande kaffebutik med fokus på högsta kvalitet på service, kaffeprodukter och kunskap tillgänglig på marknaden.Butik: Ansvarig att vara företagets ansikte utåt, driva butiken mot ökad försäljning & framgång., förmedla kunskap inom vårt stora kaffesortiment & produkter, hantera actionfyllda med ca 400 gäster/dag med största fokus på kundservice, kvalitét & kunskap.Team Manager: Rekrytering, utbildning, leda teamet mot mål, resultat & framgång, dagligen utveckla & coacha personal, 1-1s, teammöten, schemaläggning, löner.

-Jobbade för att få butiken mot ökad försäljning och framgång genom att leverera förstklassig service till våra kunder. Ansvarade för hela shopen då man ofta jobbade ensam.-Beställningar, inventering, all pengahandling, schemaläggning och assisterade med anställningar av ny personal och upplärning.

-Tillagade en av Melbourne'sbästa och pålitliga kaffe med latte-art, med en kund-fokuserad attityd. -Höll en lugn närvaro under stressfulla perioder där man behöver jobba i högt tempo.

-Leverera förstklassig service till hotellets gäster & försäkra att gästen får bästa möjliga hotellupplevelse.-In & utcheckning av gäster, bokningar/gruppbokningar, anordna turistaktiviteter, all pengahandling, förbereda konferenser & stora gruppbokningar.-Ansvarig för shopen och baren.-Jobbade även som extra i frukostbuffén.

--Leverera förstklassig service till resortensgäster & försäkra att gästen får bästa möjliga rese-upplevelse.-In & utcheckning av gäster, bokningar/gruppbokningar, anordna turistaktiviteter, skapa Skipass, all pengahandling, förbereda konferenser & stora gruppbokningar.-Tog hand om vår souvenir shop. -Boknings avdelningen hade jag ansvar för alla inkommande samtal, email, chattar och turist-aktivitets bokningar.