Pernille Kjærgaard Email & Phone Number

Ledelsessekretariatet

Denmark

Job- Og Socialcenter

Varetager som jurist i Job- og Socialcentret opfølgning på ny lovgivning og praksis fra relevante ministerier og fungerer som tovholder på implementering heraf i de forskellige teams. Tovholder og hands on i forbindelse med omsætning af reformer til praksis med nye breve/tilretninger af eksisterende breve, udfærdigelse/vedligeholdelse af forretningsgange og arbejdsinstrukser mhp. overholdelse af lovgivning. Involveret i alle tunge sager i forhold til sagsbehandling og… Show more Varetager som jurist i Job- og Socialcentret opfølgning på ny lovgivning og praksis fra relevante ministerier og fungerer som tovholder på implementering heraf i de forskellige teams. Tovholder og hands on i forbindelse med omsætning af reformer til praksis med nye breve/tilretninger af eksisterende breve, udfærdigelse/vedligeholdelse af forretningsgange og arbejdsinstrukser mhp. overholdelse af lovgivning. Involveret i alle tunge sager i forhold til sagsbehandling og besvarelse. Varetager klagesagsbehandling i forhold til klager, der ikke kan indbringes for anden klageinstans og kvalitetssikring af videresendelse af sager til Ankestyrelsen. Intern undervisning i lovgivning og holder oplæg om god sagsbehandlingsskik Fungerer som sparringspartner i forhold til alle niveauer i forvaltningen primært i forhold til sagsbehandling og lovgivning inden for beskæftigelseslovgivningen, integrationsloven, pensionsloven, retssikkerhedsloven, serviceloven, persondataloven, forvaltningsloven og lov om offentlighed i forvaltningen. DJØF-tillidsmand siden januar 2013 og som følge heraf deltagelse i såvel lokal-medudvalg som hoved-medudvalg. Har herudover deltaget som repræsentant for AC i Forhandlingsorgan i forbindelse med forhandling af ny lokal med-aftale. Show less

Kundeservice

Oktober 2006- 2011 Teamleder i Kundeservice:Varetagelse af alle former for henvendelser og sagsbehandling vedrørende pensioner (fx beregninger, udbetalinger, afslag, ændringer, indbetalinger fra arbejdsgivere) Deltaget i etablering af nyt forsikringssystem, nye breve/tilretninger af eksisterende breve, udfærdigelse/vedligeholdelse af forretningsgange og arbejdsinstrukser mhp. overholdelse af lovgivningInvolveret i alle tunge sager i forhold til sagsbehandlingen/… Show more Oktober 2006- 2011 Teamleder i Kundeservice:Varetagelse af alle former for henvendelser og sagsbehandling vedrørende pensioner (fx beregninger, udbetalinger, afslag, ændringer, indbetalinger fra arbejdsgivere) Deltaget i etablering af nyt forsikringssystem, nye breve/tilretninger af eksisterende breve, udfærdigelse/vedligeholdelse af forretningsgange og arbejdsinstrukser mhp. overholdelse af lovgivningInvolveret i alle tunge sager i forhold til sagsbehandlingen/ besvarelse og som ansvarlig for behandling af klager vedrørende alle aspekter af pensionsordningen.Personaleansvar for kunderådgivere med optimering af sagsbehandling og telefonbetjening Show less

Behandling af sager vedrørende invaliditet og Kritisk sygdom.Besvarelse af klager vedrørende alle typer af sager udover invaliditet og Kritisk sygdom.Behandling af klager vedrørende alle typer af sager indbragt for Ankenævnet for forsikringUdfærdigelse/vedligeholdelse af forretningsgange og breve. Ydede juridisk support til andre afdelinger vedrørende det forsikrings- og lovgivningsmæssige.Udarbejdelse af ændringer til forsikringsbetingelser mhp… Show more Behandling af sager vedrørende invaliditet og Kritisk sygdom.Besvarelse af klager vedrørende alle typer af sager udover invaliditet og Kritisk sygdom.Behandling af klager vedrørende alle typer af sager indbragt for Ankenævnet for forsikringUdfærdigelse/vedligeholdelse af forretningsgange og breve. Ydede juridisk support til andre afdelinger vedrørende det forsikrings- og lovgivningsmæssige.Udarbejdelse af ændringer til forsikringsbetingelser mhp. forelæggelse for bestyrelsen.Personaleansvar for sagsbehandlere som varetog behandling af ansøgninger vedr. invaliditet og kritisk sygdom. Show less

Behandling af sager vedrørende vedr. invaliditet og kritisk sygdomBesvarelse af klager vedrørende alle typer af sager udover invaliditet og kritisk sygdom Behandling af klager vedrørende alle typer af sager indbragt for Ankenævnet for forsikring. Udfærdigelse/vedligeholdelse af forretningsgange og breve. Ydede juridisk support til andre afdelinger vedrørende det forsikrings- og lovgivningsmæssige.Udarbejdelse af ændringer til forsikringsbetingelser mhp… Show more Behandling af sager vedrørende vedr. invaliditet og kritisk sygdomBesvarelse af klager vedrørende alle typer af sager udover invaliditet og kritisk sygdom Behandling af klager vedrørende alle typer af sager indbragt for Ankenævnet for forsikring. Udfærdigelse/vedligeholdelse af forretningsgange og breve. Ydede juridisk support til andre afdelinger vedrørende det forsikrings- og lovgivningsmæssige.Udarbejdelse af ændringer til forsikringsbetingelser mhp. forelæggelse for bestyrelsen. Show less

Ansat som Fuldmægtig i sekretariat for Det Sociale Nævn for København og Frederiksberg med ansvar for klager vedrørende boligstøtte, sygedagpenge, særlige tillæg og førtidspensioner. Varetog sagsbehandling med indstilling til kendelser og udarbejdelse af udkast til kendelser med efterfølgende afslutning efter nævnsmøderne.Deltog i nævnsarbejdet blandt andet som sekretær på møderne.Fungerede som tillidsmand for Djøferne i 1999/2000 og var som følge deraf også med i… Show more Ansat som Fuldmægtig i sekretariat for Det Sociale Nævn for København og Frederiksberg med ansvar for klager vedrørende boligstøtte, sygedagpenge, særlige tillæg og førtidspensioner. Varetog sagsbehandling med indstilling til kendelser og udarbejdelse af udkast til kendelser med efterfølgende afslutning efter nævnsmøderne.Deltog i nævnsarbejdet blandt andet som sekretær på møderne.Fungerede som tillidsmand for Djøferne i 1999/2000 og var som følge deraf også med i samarbejdsudvalget. Show less

Cand. Jur, Jura

Højere Handelseksamen, Handelsstudent

1987, 9. Klasse