Lograr el manejo eficiente de todos los recursos físicos, humanos y financieros para lograr que los procesos operativos se hagan a tiempo y de acuerdo a los objetivos de la empresa.• Verificar a través de indicadores de desempeño, que los créditos otorgados estén de acuerdo a la políticas de créditos y riesgos de la empresa.• Definir políticas operativas, programas, procedimientos de los créditos, acordes con los objetivos y metas fijadas por la empresa.• Aprobar las condiciones de crédito, los procedimientos crediticios, las pautas y criterios técnicos definidos por los departamentos a su cargo para la concesión, administración y recuperación de préstamos.• Supervisar las evaluaciones efectuadas por los subalternos en la ejecución de los programas crediticios y a la evolución de las respectivas carteras.• Proponer a la Gerencia General con la justificación necesaria, los proyectos de nuevos programas y procedimientos crediticios y las modificaciones a los existentes.• Controlar las provisiones y mora por producto, así como etapa o días de mora en la región Norte y ciudades que la comprenden.• Identificar los segmentos de negocio que vienen presentado mayor incidencia en la mora y provisión, para activar alertas e intercambiar información con áreas de Riesgos y Comercial a fin de tomar medidas correctivas.• Identificar zonas geográficas que viene presentando mayor provisión; establecer estacionalidad, rubro o política que lo provoca.• Generar estrategias de cobranza que permitan reducir las provisiones y mora, así como maximizar el recupero.

• Lograr el manejo eficiente de todos los recursos físicos, humanos y financieros para lograr que los procesos operativos se hagan a tiempo y de acuerdo a los objetivos de la empresa.• Verificar a través de indicadores de desempeño, que los créditos otorgados estén de acuerdo a la políticas de créditos y riesgos de la empresa.• Definir políticas operativas, programas, procedimientos de los créditos, acordes con los objetivos y metas fijadas por la empresa.• Aprobar las condiciones de crédito, los procedimientos crediticios, las pautas y criterios técnicos definidos por los departamentos a su cargo para la concesión, administración y recuperación de préstamos.• Supervisar las evaluaciones efectuadas por los subalternos en la ejecución de los programas crediticios y a la evolución de las respectivas carteras.• Proponer a la Gerencia General con la justificación necesaria, los proyectos de nuevos programas y procedimientos crediticios y las modificaciones a los existentes.• Controlar las provisiones y mora por producto, así como etapa o días de mora en la región Norte y ciudades que la comprenden.• Identificar los segmentos de negocio que vienen presentado mayor incidencia en la mora y provisión, para activar alertas e intercambiar información con áreas de Riesgos y Comercial a fin de tomar medidas correctivas.• Identificar zonas geográficas que viene presentando mayor provisión; establecer estacionalidad, rubro o política que lo provoca.• Generar estrategias de cobranza que permitan reducir las provisiones y mora, así como maximizar el recupero.• Controlar y dirigir equipo de Analistas de créditos

1) Lograr el manejo eficiente de todos los recursos físicos, humanos y financieros para lograr que los procesos operativos se hagan a tiempo y de acuerdo a los objetivos de la empresa.2) Planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución del plan de actividades y el presupuesto de la Gerencia de Operaciones, con el fin de cumplir con los objetivos, funciones y metas asignados. 3) Formular, ejecutar y supervisar la ejecución del Plan Operativo de la Gerencia 4) Comunicar el informe de evaluación de cumplimiento del Plan Anual de Canalización de Recursos, proponiendo y sustentando los ajustes que se consideren necesarios. 5) Supervisar la elaboración de la proyección de ingresos y retorno producto de las operaciones Crediticias. 6) Búsqueda constante de modos para hacer a la compañía más productiva proveyendo métodos efectivos para las operaciones de la empresa.7) control de inventario, manejo de la logística.8) Entrevistar y supervisar a los empleados. Velar por el buen clima laboral.9) Liderazgo y conducción de los equipos en logro de objetivos10) Tratar en forma directa con líderes de grupos así como estar al tanto de las situaciones presentadas con las personas a su cargo.11) Atender a clientes y tener la capacidad de resolver inquietudes y reclamos 12) Hacer seguimiento a todos los proyectos que lidera y responderle al cliente por el mismo.13) Responsable de reportar oportunamente y de acuerdo a los requerimientos información necesaria para la facturación.

• Controlar las provisiones y mora por producto, así como etapa o días de mora en la región Norte y ciudades que la comprenden.• Identificar los segmentos de negocio que vienen presentado mayor incidencia en la mora y provisión, para activar alertas e intercambiar información con áreas de Riesgos y Comercial a fin de tomar medidas correctivas.• Identificar zonas geográficas que viene presentando mayor provisión; establecer estacionalidad, rubro o política que lo provoca.• Generar estrategias de cobranza que permitan reducir las provisiones y mora, así como maximizar el recupero.• Controlar y dirigir equipo de Funcionarios de Negociación (Analistas/Refinanciadores), a fin de que se las políticas de refinanciamiento y ayuda financiera al cliente se cumplan y sean otorgadas de acuerdo a lo establecido.• Establecer estrategias para cumplir con el presupuesto de ingresos en cartera castigada: Pyme y Personas a nivel regional• Administrar y controlar el buen manejo de los recursos para cumplir con las metas establecidas y superarlas.• Destinar el recurso humano adecuado para una correcta atención a las cuentas en mora.• Realizar el seguimiento y control de los indicadores de gestión a nivel de producto (provisión, efectividad, Cuentas Solucionadas, liberación de balance, etc.), logrando un manejo efectivo de la cartera.• Visitar las oficinas de cobranza de la región, a fin de interactuar e involucrarse con las metas y objetivos planificados.

• Presupuestar el ingreso de cartera castigada y vendida para el ejercicio siguiente con cuotas mensuales por producto a nivel nacional.• Establecer estrategias para cumplir con el presupuesto de ingresos.• Administrar y controlar el buen manejo de los recursos para cumplir con las metas establecidas y superarlas.• Comunicar y coordinar con Jefes Regionales y supervisores las estrategias de cobranza a aplicar en las carteras, así como definir y controlar que se cumpla con el nivel de gestión para cada producto.• Analizar los indicadores, con el fin de monitorear labor y desempeño de equipos de cobranza, así como poner atención posible contingencia en manejo de carteras, con el fin de reaccionar rápidamente o ante alguna respuesta nueva ser proactivo en plantear algún cambio.• Monitorear por software de cobranza la labor de cobranza en Lima y provincias. Sistema permite evaluar cuantitativamente y cualitativamente las gestiones de cobranza de acuerdo a los contactos respues6tas, cantidad de vistas diarias, semanales o mensuales, así como el cumplimiento de los ingresos al sistema.• Fomentar competencia con Outsourcing. Benchmarking.

• Presupuestar el ingreso y costo de las carteras para el ejercicio siguiente con cuotas mensuales por producto a nivel nacional, las cuales deben descender a las regiones, ciudades, supervisiones y gestores • Establecer estrategias para cumplir con el presupuesto de provisiones establecido en coordinación con riesgos, secretaria de riesgos y la División Comercial.• Controlar la mora por producto y segmento así como las provisiones por región y ciudad. • Administrar y controlar el buen manejo de los recursos para cumplir con las metas establecidas y superarlas.• Definir las estrategias y técnicas de cobranza a seguir para cumplir con las metas de ingreso presupuestadas anules por producto y repartidas por cuotas mensuales.• Comunicar y coordinar con Jefes Regionales y supervisores las estrategias de cobranza a aplicar en las carteras propias, así como definir y controlar que se cumpla con el nivel de gestión para cada producto.• Controlar se cumplan las estrategias definidas y procesos de cobranza para los productos a su cargo a nivel nacional.• Revisar los estadísticos con el fin de monitorear labor y desempeño de equipos de cobranza, así como poner atención posible contingencia en manejo de carteras, con el fin de reaccionar rápidamente o ante alguna respuesta nueva ser proactivo en plantear algún cambio.• Monitorear por software de cobranza la labor de cobranza en Lima y provincias. Sistema permite evaluar cuantitativamente y cualitativamente las gestiones de cobranza de acuerdo a los contactos, respues6tas, cantidad de vistas diarias, semanales o mensuales, así como el cumplimiento de los ingresos al sistema.• Tercerizar cartera a empresas y estudios de cobranza, seguimiento y control del mismo. Seleccionar estudios, generar competencia. Benchmarking.

• Organizar los planes de trabajo y controlar su desempeño mediante supervisiones de campo periódicas. Dentro de nuestras actividades se encuentran las siguientes: • Medición periódica de avances individual, grupal, comparando históricos analizando las diversas carteras para tener una visión como se esta caminando en el mes.• Supervisión de campo.• Solicitar (a los gestores) y brindar informes (a jefatura y/o gerencia) en caso exista una baja recuperación en el mes.• Coordinar con los demás supervisores así como con jefatura las estrategias a utilizar en el mes (mensual).• Tratar de mejorar el clima laboral con la finalidad de motivar a los gestores y obtener de ellos una mejor función (mensual).• Colaborar con jefatura la elaboración de presupuesto anula de ingresos y egresos

• Análisis de los expedientes en cobranza coactiva y evaluación de su factibilidad de cobranza.• Elaboración de demandas y asesoría a clientes internos y externos.• Diseño de procesos. Elaboración de bases para concursos, licitaciones, adjudicaciones públicas, selectivas y de menor cuantía. Evaluación técnica y económica de Propuestas y Cotizaciones.

• Prospección y convocatoria de proveedores. Rediseño de procedimientos.• Diseño de procesos. Elaboración de bases para concursos, licitaciones, adjudicaciones privadas, selectivas y de menor cuantía. Evaluación técnica y económica de Propuestas y Cotizaciones. • Toma del inventario. Control de Stocks. Selección de Personal. Ejecución de compras, giro de ordenes de compra y servicio, negociación con proveedores, y coordinación con usuarios y almacén.