Gueny Perseverance K. Email and Phone Number
🙋♂️ Conseiller clientèle bilingue Français-Anglais | 💼 Assistant Marketing | 💡 Spécialiste en marketing digitalConseiller Clientèle bilingue Français-Anglais expérimenté et dévoué, doté d'une solide expérience dans le domaine de la relation client. Passionné par la satisfaction des clients, je suis capable de fournir un service exceptionnel tout en gérant efficacement les demandes et les préoccupations. Fortes compétences en communication, en résolution de problèmes et en empathie.Vous cherchez un conseiller clientèle bilingue Français-Anglais pour votre entreprise? Vous êtes au bon endroit! Avec mes années d'expérience dans le conseil à la clientèle, je suis en mesure de vous fournir les meilleurs conseils et solutions pour vos clients, tout en assurant leur satisfaction et leur fidélisation. Grâce à ma maîtrise des canaux et réseaux de communication, je suis capable de fournir une communication claire et concise, que ce soit par e-mail, téléphone ou chat. Je suis également un expert en négociation, capable de trouver les meilleures solutions pour vos clients et de maximiser les opportunités de vente. En tant que community manager, je suis capable de maintenir une présence en ligne professionnelle et de planifier une stratégie de communication efficace.
Starlogik
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Authorised Representative And Représentant Agréé StarlogikStarlogikPointe-Noire, Cg
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Authorised Representative /Représentant Agréé StarlogikStarlogik Oct 2022 - PresentNew York, États-UnisResponsible for overseeing and coordinating the testing of mobile carrier networks and services in Congo Brazzaville.Analyzing and reporting on test results, managing testing resources,and advocating for improvements in mobile network quality.
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Secretaire Administratif BilingueFreelance Oct 2023 - Mar 2024Montréal, Québec, Canada
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Conseiller Clientèle/ Customer AdviserSociété Nationale D'Électricité Sne E2C Sa Apr 2015 - Mar 2020Brazzaville, République Du CongoRelation Clientèle, recouvrement, gestion commerciale.../
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Conseiller Clientèle Particulier/Individual Customer AdviserBanque Congolaise De L'Habitat Sep 2014 - Jan 2015Brazzaville, République Du CongoGérer un volume élevé d'appels entrants et de demandes par e-mail, en fournissant des informations sur les produits d'assurance et en aidant les clients à choisir les meilleures options en fonction de leurs besoins.Agent de back-office, traitement des chèques, transferts, transferts SYGMA.Traiter les réclamations et les demandes d'indemnisation de manière rapide et efficace. -
Conseiller De Clientèle Particuliers Et Entreprises/Individual And Corporate Customer AdviserCrédit Du Congo Officiel Jan 2009 - Aug 2011Gérer un portefeuille de clients haut de gamme en fournissant des conseils financiers personnalisés et en traitant leurs demandes avec efficacité.Identifier les opportunités de ventes croisées de produits et services financiers et réaliser des objectifs de vente mensuels.Résoudre les problèmes des clients en offrant des solutions adaptées tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.Fournir une assistance technique pour les services en ligne et les applications mobiles de la banque. Inform the customer or prospect,Advise the customer or prospect, Participate in the development of a product and/or service offer for each customer or prospect; Manage contracts on a personalized basis; Contribute to customer loyalty and portfolio development. Apply banking techniques and carry out a business project. Draw up a financial dashboard, Use accounting and finance software, and Apply corporate accounting techniques. -
Responsable Opérations Client/ Operation ManagerGeodis May 2005 - 2006Dakar, Région De Dakar, SénégalGéré les relations avec les fournisseurs, en assurant une communication efficace et en résolvant les problèmes rapidement.Coordonné la logistique et le transport des marchandises, optimisant les délais de livraison et réduisant les coûts.Mené régulièrement des évaluations de performance avec les fournisseurs pour assurer le respect des accords de niveau de service.Mis en place des stratégies pour améliorer la satisfaction des fournisseurs et rationaliser les processus d'approvisionnement.Managed vendor relationships, ensuring effective communication and resolving issues promptly.Coordinated logistics and transportation of goods, optimizing delivery timelines and reducing costs.Conducted regular performance reviews with vendors to ensure compliance with service level agreements.Implemented strategies to enhance vendor satisfaction and streamline procurement processes.
Gueny Perseverance K. Skills
Gueny Perseverance K. Education Details
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C1 Level -
Institute Of Business And Management (Iscom)Banque Finance Assurance /Banking And Finance -
Examen D'Etat Dakar Sénégal/State ExaminationCommerce International/ International Trade
Frequently Asked Questions about Gueny Perseverance K.
What company does Gueny Perseverance K. work for?
Gueny Perseverance K. works for Starlogik
What is Gueny Perseverance K.'s role at the current company?
Gueny Perseverance K.'s current role is Authorised Representative and Représentant agréé Starlogik.
What schools did Gueny Perseverance K. attend?
Gueny Perseverance K. attended University Of Illinois Chicago, Institute Of Business And Management (Iscom), Examen D'etat Dakar Sénégal/state Examination.
What skills is Gueny Perseverance K. known for?
Gueny Perseverance K. has skills like Trello, Microsoft Word, E Commerce, Microsoft Excel, Digital Marketing, Communication Interne, Service Client, Assana, Tree.io, Asana, Zoho.
Who are Gueny Perseverance K.'s colleagues?
Gueny Perseverance K.'s colleagues are Yoav Duek, Jenna Gerson, Jeffrey Akres, Ari Kahn.
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