Peter Franken Email & Phone Number

Breda, Nb, Nl

Breda, North Brabant, Netherlands

Breda, North Brabant, Netherlands

Breda Area, Netherlands

Binnen CYS was ik werkzaam als IT Support Specialist. Mijn werk bestond uit het programmeren van vragenlijsten. Het bewerken, verrijken en samenvoegen van verschillende databestanden door middel van ETL. Het doen van reparaties op (grote) databestanden en online dashboards. En ik bood eerste lijn support bij het beantwoorden van klantvragen, zowel intern als extern.Een ander belangrijk aspect van mijn werk was het beheer en ontwikkeling van verschillende website voor CYS en diverse klantportalen. Door mijn eerder opgedane vaardigheden op het gebied van dtp en design heb ik voor de verschillende onderdelen van CYS, brochures, flyers, banieren, web banners ontworpen. Mijn toegevoegde waarde zat hem in het feit dat nu veel van het werk binnen het bedrijf zelf kon worden uitgevoerd zonder hiervoor externe partijen in te schakelen. Dit zorgde voor een snelle doorlooptijd en grote kostenbesparing.Gedurende deze periode was ik ook verantwoordelijk voor een groot project: De bouw van de nieuwe corporate website. Deze werd gebouwd in Hubspot. Binnen drie maanden heb ik mij het systeem eigen gemaakt en de website gebouwd. Dit deed ik naast mijn andere werkzaamheden. Dit project heeft me geholpen om tijdens stressvolle situaties het overzicht te bewaren en om onder grote druk te werken.

Eindhoven Area, Netherlands

In deze periode was ik werkzaam op de e-commerce afdeling van IAK Verzekeringen en was ik samen met een kleine groep collega’s verantwoordelijk voor het (functioneel) beheer van de IAK website en klant portal.Ik was aanspreekpunt voor verschillende (technische) leveranciers op het gebied van internet en nieuwe media en bood daarnaast eerste lijn support bij het beantwoorden van (interne en externe) klantvragen. In deze functie was ik ook (mede-)verantwoordelijk voor het beheer van het ticketsysteem. Van telefonische aanvragen maakte ik een service ticket aan en zette deze door naar de juiste collega of loste deze zelf op.Samen met de marketingafdeling, was ik medeverantwoordelijk voor het opzetten, uitwerken en de grafische doorvertaling van de online marketingacties op website en social mediakanalen.

Breda Area, Netherlands

Door de verzelfstandiging van de research tak van Heliview, ging de organisatie vanaf juli 2012 verder onder de naam Keala Research.Binnen Keala Research was ik verantwoordelijk het programmeren en testen van online vragenlijsten. Ik was verantwoordelijk voor het beheer van de corporate website en diverse online dashboards (GeoBusiness Nederland, 365, De Arbodienst en ABU).Daarnaast bestonden mijn werkzaamheden uit DTP activiteiten ten behoeve van productbrochures e.d. Ik verzorgde mailings en had het beheer van verschillende adresbestanden.

Breda Area, Netherlands

Na de overname van een congres en training organisator ging Heliview vanaf maart 2007 verder onder de namen Heliview Research en Heliview Conferences & Training.Naast mijn werkzaamheden voor Heliview Research heb ik ook de websites voor Heliview Conferences & Training gebouwd en beheerd. Omdat elk congres en training een eigen website met inschrijffunctionaliteit moest hebben, heb ik hiervoor een CMS gebouwd waarmee dit gemakkelijk kon. Met mijn kennis en ervaring heb de collega’s van Conferences & Training geleerd om met dit systeem te werken en zelf congreswebsites te publiceren. Hiervoor heb ik de procedures opgesteld en handleidingen geschreven.

Breda Area, Netherlands

Als ICT Specialist / Applicatie Beheerder was ik verantwoordelijk voor het functioneel beheer van Business-Insight.com (de opvolger van Look-Inside.com) en het programmeren en testen van online vragenlijsten.Een andere belangrijke taak was de beheer van de corporate website. Ik heb hier een maatwerk CMS voor gebouwd en deze later als basis gebruikt voor het beheer van online dashboards voor verschillende klanten (o.a. 365 (ArboNed), De Arbodienst en ABU).Daarnaast bestonden mijn werkzaamheden uit DTP activiteiten ten behoeve van productbrochures e.d. De vaardigheden hiervoor heb ik mezelf aangeleerd. Ik had de redactie over de email nieuwsbrief. Ik verzorgde mailings en had het beheer van verschillende adresbestanden.

Breda Area, Netherlands

Tijdens deze periode ben ik bij marktonderzoekbureau Heliview verantwoordelijk geweest voor het verzamelen, analyseren en bewerken van data voor Look-Inside.com. Dit was een nieuw online product en stond op het punt om gelanceerd te worden. Ik moest in een korte periode mij het systeem eigen maken en de online database vullen. In samenwerking met het ontwikkelteam was ik (mede-)verantwoordelijk voor het testen van het systeem, het signaleren van knelpunten en de ontsluiting van informatie.

Oosterhout

Bij Studio = MC2² heb ik als stagiair meegelopen en geholpen met tijdens de dagelijkse activiteiten van de reclamestudio. De studio wilde zich ontwikkelen tot een reclamebureau en ik heb ter ondersteuning hiervan tijdens mijn stage een CRM database ontworpen en gebouwd.

Itil V3 Foundation

Hbo Online Communicatie En Social Media

Onderwerpen studie: Webdesign en contentmanagement, Online marketingplan, Socialmediaplan, Online adverteren en internetcampagnes.

Bachelor'S Degree, Communication, Marketing, Design, Media, Advertising

De werkvelden waar de opleiding Vormgeving & Communicatie (HEO) zich op richt, zijn die van designmanagement en communicatiemanagement..