Coordenador De Operações
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Rr Móveis Marcenaria
Gestão de processos, recursos e pessoas
Apr 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Peter Rocha Email & Phone Number
Coordenador de operações
at
RR Móveis Marcenaria
1 work email found
@quality.com.br
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
4 data sources
Profile completeness 100%
Current company
RR Móveis Marcenaria
Role
Coordenador de operações
Location
Embu-Guaçu, São Paulo, Brazil
Who is Peter Rocha? Overview
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Quick answer
Peter Rocha is listed as Coordenador de operações at RR Móveis Marcenaria, based in Embu-Guaçu, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at quality.com.br and a matched LinkedIn profile for Peter Rocha.
Peter Rocha previously worked as Técnico de Suporte n2 at Quality S.A. and Analista de sistemas OTRS at Assitec Informática - Sequoia. Peter Rocha holds Bacharelado, Sistemas Da Informacão from Universidade Paulista.
Company email context
Email format at RR Móveis Marcenaria
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{first}.{last}@quality.com.br
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Profile bio
About Peter Rocha
Sou um profissional da área de TI com mais de 13 anos de experiência em liderança e gestão de equipes, suporte a usuários, serviços, software, infraestrutura e administração de sistemas de gestão de chamados. Tenho como missão oferecer soluções eficientes e inovadoras que atendam às necessidades dos clientes, otimizem os processos organizacionais e melhorem o desempenho dos sistemas.Meu último trabalho foi como Analista de Sistemas OTRS na Assitec Informática, onde gerenciei a ferramenta de chamados no cliente Sequoia Logística, realizando a configuração de regras, gestão de usuários, gestão de clientes, criação de filas/serviços, SLAs, configuração de notificações e toda a parte administrativa da ferramenta. Também atuei como Técnico de Suporte n2 na Quality S.A., dando suporte aos usuários nível 2 usando a ferramenta Desk Manager. Além disso, tenho experiência como Gerente de Relacionamento com o Cliente na DUTYCON, onde fui responsável pelas negociações de projetos de implementação de software voltado à área tributária, vendas de serviços, suporte e obrigações fiscais. Tenho conhecimento em hardware, support systems, SAP funcional basics e técnicas de comunicação interpessoal. Sou um profissional apaixonado por tecnologia, aprendizado contínuo e desafios.
Listed skills include Support Systems, Service Desk, Itil, Microsoft Windows, and 17 others.
Current workplace
Peter Rocha's current company
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Rr Móveis Marcenaria
12 roles
Peter Rocha work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Técnico De Suporte N2
Gestão e administração da ferramenta de chamados OTRS e suporte a usuários nível 2 no cliente Sequoia Logística usando a ferramenta Desk Manager para registro e controle das demandas.
Nov 2022 - May 2023
Analista De Sistemas Otrs
Assitec Informática - Sequoia
Gestão e administração da ferramenta de chamados OTRS no cliente Sequoia Logística.
Feb 2022 - Oct 2022
Gerente De Relacionamento Com O Cliente
Dutycon
Gerente de Relacionamento/Comercial responsável pelas negociações de projetos de implementação Software voltado área tributária, Roll Out, implementação de novos cenários, vendas de serviços, suporte e obrigações fiscais, bons conhecimento em localização Brasil.Foco em prospecção de novos clientes identificando novas oportunidades de Confecção de propostas.
Feb 2021 - Jul 2022
Analista De Sistema
Analista de Sistemas gestão de identidades no cliente Dia Brasil.
Feb 2020 - Jan 2021
Líder De Equipe
Líder de equipes de suporte e treinamentos e gestão de problemas, testes, treinamentos suporte presencial e remoto.
Oct 2017 - Mar 2019
Mar 2016 - Oct 2017
Apr 2014 - Nov 2015
Técnico De Informática
Grupo Perlex
Suporte a usuários e rotinas de informática.
Mar 2013 - Apr 2014
Técnico De Informatica
Suporte e atendimento usuários interno e externos, monitoramento de sistemas diversos, monitoramento de conexões (links de internet e intranet), cabeamento, infra- estrutura de hardware e software( instalações em obras, departamentos e outros), Manutenção e configuração de micros, gerenciamento e acompanhamento de chamados via sistema OCOMOM, visitas.
May 2012 - Oct 2012
Estagiário / Tester / Técnico De Suporte
Atendimento a clientes, resolução de chamado técnicos, monitoramento de sistemas diversos, monitoramento de conexões(Connect), envio e recebimentos de arquivos pelo sistema MEBroker, tratamento de e-mails, elaboração de relatórios técnicos e de acompanhamento de atendimento de suporte nível 1 e 2, testes pontuais, criação de scripts de testes, testes.
Mar 2009 - Oct 2011
Estágiário
Atendimento Service Desk, suporte de chamados técnicos via telefone 1º nível, auxiliar no diagnostico e manutenção do sistema EDI4000, verificação das logs no sistema, monitoramento das conexões do sistema, analise dos erros no ambiente do cliente, configuração para recebimento de arquivos, configuração para transmissão de arquivos, auxiliar na analise e.
Sep 2008 - Mar 2009
1 education record
Peter Rocha education
FAQ
Frequently asked questions about Peter Rocha
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Peter Rocha work for?
Peter Rocha works for RR Móveis Marcenaria.
What is Peter Rocha's role at RR Móveis Marcenaria?
Peter Rocha is listed as Coordenador de operações at RR Móveis Marcenaria.
What is Peter Rocha's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @quality.com.br for Peter Rocha at RR Móveis Marcenaria.
Where is Peter Rocha based?
Peter Rocha is based in Embu-Guaçu, São Paulo, Brazil while working with RR Móveis Marcenaria.
What companies has Peter Rocha worked for?
Peter Rocha has worked for Rr Móveis Marcenaria, Quality S.A., Assitec Informática - Sequoia, Dutycon, and Ewave Do Brasil.
How can I contact Peter Rocha?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Peter Rocha at RR Móveis Marcenaria, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Peter Rocha attend?
Peter Rocha holds Bacharelado, Sistemas Da Informacão from Universidade Paulista.
What skills is Peter Rocha known for?
Peter Rocha is listed with skills including Support Systems, Service Desk, Itil, Microsoft Windows, Operating Systems, Dos, Testes, and Microsoft Powerpoint.
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