Jag jobbar som eftermarknadschef på Kabe Husvagnar AB i Tenhult. I mitt ansvarsområde ligger att möta, bemöta och stötta Kabes återförsäljare såväl i Sverige som på kontinenten i samtliga frågor som rör eftermarknad. Målet med vår enhet är att våra slutkunder ska få en så god erfarenhet av våra produkter som möjligt. Det gör vi genom att samarbeta med våra återförsäljare men vi har även kommunikation med direkta slutkunder. I mina arbetsuppgifter ingår bland annat hantering och att göra utredningar av garantifall som är något avdelningen arbetar kontinuerligt med. Då behov finns hos återförsäljare går jag även in och förhandlar vid tvister. Jag bistår även med min tekniska och språkliga kompetens i möten med leverantörer som rör bla kvalitetsfrågor. Att planera och hålla servicekurser och andra informationsevent på olika sprak är något jag gör löpande i min verksamhet. Jag ansvarar även för KABEs återförsäljare i Benelux, Tyskland, Schweiz och Österike, vilka jag håller kontakt med på tyska och engelska för att ge den bästa servicen. Ett arbete som jag uppskattar mycket, både utifrån kontakt perspektiv men även från att hitta lösningar som kanske inte alltid är självklara vid direkt anblick. Just nu har jag personalansvar för 5 personer på eftermarknadMitt modersmål är tyska, men jag både pratar och skriver flytande engelska och svenska, vilket gör att jag kan vara behjälplig med mina språkkunskaper såsom att ta huvudansvar vid ett antal stora mässor i Tyskland.Min utbildningsbakgrund är inom marknad och ekonomi vilket gör att jag gärna söker mig till situationer och utmaningar där jag kan använda mina kunskaper, såväl som person men även få utnyttja det jag lärt mig från studier. De jobb som jag har nu men även tidigare har karaktäriserats av kundkontakt och service. Under mina år på Kabe har jag kunnat använda mig av mina kunskaper och tillfört men även lärt mig och utvecklats.