Senior Functioneel Beheerder
Current• (Budget)verantwoordelijk voor KRAS (CRM), Verint en SmartDocuments• Coördineren bij de vaststelling van de inhoud van verschillende change- en runreleases• Faciliteren van gebruiker overleggen, proactief contact onderhouden met en belangen behartigen van de gebruikersorganisatie• Opstellen van requirements, toetsen en beoordelen van wijzigingsverzoeken en coördineren van tests• Ontwikkelen en implementeren van change- en problemmanagement, zowel de voorkant (businesskant) als de achterkant (Achmea IT)• Opzetten en implementeren van de beheerorganisatie m.b.t. SmartDocuments applicatieProjecten:- Problemmanagement Syntrus Achmea- Procesmanager migratie Smart Documents van versie 5.4 naar 6.2- Procesmanager opzet Changemanagement - Procesmanager opzetten/implementeren van de beheerorganisatie mbt applicatie Smart DocumentsSENS/BiSL/Verbeterteams- Werkgroep financiële transparantie- Werkgroep gebruikersondersteuning