Projektledare för införande av ny generation it-service i staden (GSIT 2.0). Införandet sker i nära samarbete med leverantör. Även projektledare för en kontorsflytt. Uppföljning av it-kostnader med gott resultat. Avropat konsulttjänster för utveckling av e-tjänster.

Fördjupad praktik i systemförvaltning. Etablering av förvaltningsmodell och utbildning av förvaltningsledare.

Som it-chef utvecklade jag mitt coachande ledarskap och finslipade min förmåga att delegera. Jag lärde mig att ge feedback och genomföra medarbetarsamtal med gott resultat. Jag fick i och med detta en god förståelse för lönesättning och människors olika drivkrafter. Upprättade kompetensutvecklingsplaner tillsammans med medarbetarna. Fick fördjupad förståelse för utmaningen med administrativa system, de är inte alltid gjorda för att vara enkla 🙂

Lärde mig att utveckla e-tjänster på Stockholm stads plattformar och hur integration av system görs med hjälp av SOA. Upphandlade konsulter för utveckling av Kulturskolans e-tjänster och lokala verksamhetssystem. Införde ny affärsmodell på kulturskolan som tidigare byggde på att elever ställde sig i kö till att vi istället skapade ett utbud av kurser. Jag lärde mig och började använda strukturerade metoder för systemförvaltning. Var processledare för kvalitetsarbetet på avdelningen. Ansvarade… Show more Lärde mig att utveckla e-tjänster på Stockholm stads plattformar och hur integration av system görs med hjälp av SOA. Upphandlade konsulter för utveckling av Kulturskolans e-tjänster och lokala verksamhetssystem. Införde ny affärsmodell på kulturskolan som tidigare byggde på att elever ställde sig i kö till att vi istället skapade ett utbud av kurser. Jag lärde mig och började använda strukturerade metoder för systemförvaltning. Var processledare för kvalitetsarbetet på avdelningen. Ansvarade för att effektivisera och följa upp supportprocesser. Certifierade mig på Itil V3. Show less

Lärde mig att det finns olika typer av kontor och att de stöder olika typer av arbetssätt. Hur processen ser ut att gå från cellkontor till aktivitetsbaserat. Jag utvecklade mina förmågor kring förändringsledning. Jag förfinade mitt raka sätt att kommunicera till större grupper. Hade stor nytta av mina tidigare erfarenheter av flytt och logistik.

Vilket ansvar en vd har. Jag lärde mig att lyssna på och lita till min egen magkänsla vid svåra beslut. Jag lärde mig hur man genomför en emission – från att skriva prospekt till att genomföra möten för potentiella investerare.

Systemförvaltning, e-tjänster, projekt, support, utveckling och effektivisering av supportprocesser, utveckling av it-system, upphandling av konsulttjänster.

Planerade distrikt/körningar för ett 40-tal lastbilar för leverans av dagsfärskt bröd till 1000 kunder i Stockholmsområdet. Här lade jag grunden till min förmåga att hantera logistik med många parametrar – tid, volymer, platser, köer, öppettider, kunders önskemål och inte minst chaufförernas individuella förmågor. Jag lärde mig vad bemötande och service betyder för att skapa goda relationer och bra resultat. Jag lärde mig att kommunicera både muntligt och skriftligt med grupper där individerna… Show more Planerade distrikt/körningar för ett 40-tal lastbilar för leverans av dagsfärskt bröd till 1000 kunder i Stockholmsområdet. Här lade jag grunden till min förmåga att hantera logistik med många parametrar – tid, volymer, platser, köer, öppettider, kunders önskemål och inte minst chaufförernas individuella förmågor. Jag lärde mig vad bemötande och service betyder för att skapa goda relationer och bra resultat. Jag lärde mig att kommunicera både muntligt och skriftligt med grupper där individerna kom från olika länder och kulturer. Show less