Peter Bout Email & Phone Number

Zoetermeer

Zoetermeer

Periodiek voorzie ik het management en business van rapportages zodat zij goed geïnformeerd zijn over de laatste stand van zaken.Mijn analyses zijn binnen projecten het vertrekpunt geweest tot verdere acties zoals het aanpassen van polissen, premies en voorwaarden. Maar mijn analyses worden ook ingezet voor het doen van proces onderzoeken of product analyses ten behoeve van proces- en productontwikkeling.Het oppakken van ad-hoc klantverzoeken (management & business). Hierbij is een goede afstemming met de klant noodzakelijk. Daarom zoek ik contact met de klant en stem de requirements af om vervolgens aan het programmeren te gaan . Op die manier zorg ik voor kwaliteit en klanttevredenheid. En wanneer de klant tevreden is, geeft het mij weer energie en voldoening.Pro-actief maak ik analyses. Na het opvangen van signalen ga ik zelf op onderzoek uit. Mijn bevindingen deel ik met de belanghebbende en stem verdere behoeftes af.

Zoetermeer, Utrecht

Als senior user fungeerde ik als brug tussen de business en het project.Business vertegenwoordiger aan de ene kant met als doel dat de business een goed en aan wensen voldaan opgeleverd backoffice systeem in gebruik kunnen nement.Project vertegenwoordiger aan de andere kant en tevens lid van de Stuurgroep.Met als agendapunten scope, budget, changes en doorlooptijd.In deze leerzame periode kreeg ik dagelijks te maken met zaken zoals Scrum, change management, stakeholder management, test reviews en implementatie strategieën. Het resultaat was uiteindelijk een succesvolle implementatie waarbij zowel de business als de distributie partner volledige digitaal konden werken.

Zoetermeer

Is verantwoordelijk voor het realiseren van de afdelingsdoelstellingen. Operationeel verantwoordelijk voor de aansturing van 16 schade-acceptanten. Draagt bij aan de verantwoordelijkheid voor toepassing en onderhoud van het acceptatiebeleid.Levert een inhoudelijke bijdrage aan het operationaliseren vanhet bedrijfsbeleid. Bewaakt toepassing van het acceptatie beleid.Richt in en beheert (functioneel) de interne processen, systemen en middelen van de afdeling.Bezoekt het intermediair ter verbetering van de samenwerking.Neemt deel aan projecten (AAS, BEA, Buitenshuisdekking, Bossa Nova, Darwin en Qis)