Peter Klapper Email & Phone Number

Utrecht, Nederland

Ik heb sinds maart 2024 de overstap kunnen maken van Contractmanagement naar Third Party Management (TPM) binnen de afdeling Services van a.s.r. Ik werk nu als Data Analist en RPA Engineer wat inhoudt dat ik samen met 2 collegae bezig ben met analyse van allerlei vormen van data voor Procurement en TPM. Ook mag ik een robot onderhouden en verder.

Utrecht Area, Netherlands

• Proactief en operationeel managen van alle afspraken, verplichtingen, voorwaarden, aannames, verwachtingen en doelstellingen met betrekking tot een leveringscontract voor de opdrachten die we aan derden uitbesteden
• Vertegenwoordigt a.s.r. in overlegorganen en bij leveranciers.
• Elimineren of reduceren van contractuele gebreken, risico’s, hiaten, onduidelijkheden en verschil van interpretatie in de afspraken, verplichtingen, verwachtingen en voorwaarden.
• Managen van escalaties met betrekking tot de samenwerking met de leveranciers en de opgeleverde kwaliteit van de diensten/producten.
• Evalueren van de gerealiseerde dienstenniveaus en de kwaliteit van de operationele samenwerking.
• Monitoren van de interne en externe omgeving op relevante ontwikkelingen (overnames, wet- en regelgeving, etc.) en signaleren wat de gevolgen hiervan zijn voor de dienstverleningsketen.

Utrecht Area, Netherlands

• Functioneel en operationeel beheer van Clarity (Software pakket voor Project- en Portfolio Management)
• Voorzitter van de Clarity Gebruikers Groep
• Ontwikkelen, produceren en analyseren van diverse (management)rapportages
• Aansturing, coaching en ontwikkeling van medewerkers van ASR ICT Projectondersteuning
• Realiseren van de teamdoelstellingen
• Gebruik maken van en sturen op OpEx (betere en efficiëntere processen gericht op kwalitatief hoogwaardige dienstverlening), December 2012 Brons gecertificeerd

Utrecht Area, Netherlands

• Verantwoordelijk voor kwalitatieve en kwantitatieve samenstelling van een pool met 30 Systeemontwikkelaars
• Begeleiden, coachen en faciliteren van de medewerkers
• Verantwoordelijk voor ontwikkeling, mobiliteit van de medewerkers
• Bijdrage leveren aan en uitvoeren van afdelings- en beleidsplannen
• Contacten onderhouden met medewerkers, projectleiders, teammanagers, diverse MT leden en externe partijen
• Leidinggeven en participeren in interne organisatie projecten

Rotterdam Area, Netherlands

• Leiding gegeven aan 25 medewerkers in 2 kantoren in Rotterdam-Zuid
• Operationeel verantwoordelijk voor beide kantoren en bewaken van de juiste procedures en processen
• Uitvoeren van het personeelsbeleid
• Verantwoordelijk voor realiseren van de doelstellingen
• Begrotingsverantwoordelijk
• Advies en verkoop van zwaardere bankproducten

The Hague Area, Netherlands

• Eindverantwoordelijk bankkantoor zowel in commerciële als in personele zin
• Advies en verkoop van zwaardere bankproducten
• Zorgdragen voor alle operationele procedures en processen
• Klantgerichtheid en service

Vwo Diploma

Assurantie B, Studie