Contractmanager
Utrecht Area, Netherlands
• Proactief en operationeel managen van alle afspraken, verplichtingen, voorwaarden, aannames, verwachtingen en doelstellingen met betrekking tot een leveringscontract voor de opdrachten die we aan derden uitbesteden• Vertegenwoordigt a.s.r. in overlegorganen en bij leveranciers.• Elimineren of reduceren van contractuele gebreken, risico’s, hiaten, onduidelijkheden en verschil van interpretatie in de afspraken, verplichtingen, verwachtingen en voorwaarden.• Managen van escalaties met betrekking tot de samenwerking met de leveranciers en de opgeleverde kwaliteit van de diensten/producten. • Evalueren van de gerealiseerde dienstenniveaus en de kwaliteit van de operationele samenwerking.• Monitoren van de interne en externe omgeving op relevante ontwikkelingen (overnames, wet- en regelgeving, etc.) en signaleren wat de gevolgen hiervan zijn voor de dienstverleningsketen. • Verschaffen van informatie met betrekking tot status, voortgang, financiën, risico’s, besluiten, acties en openstaande issues met betrekking tot contracten met externe partijen.• Proactief onderhouden van contacten met de vastgestelde lijn- en stafafdelingen en de externe leveranciers.• Het organiseren en voeren van het noodzakelijke overleg tussen contracteigenaar, projectmanager, klant, contractmanager en subcontractor om de hiervoor genoemde zaken tot voldoening van de betrokken partijen naar behoren uit te voeren.• Managen en accepteren van verzoeken voor niet-standaard wijzigingen t.a.v. beheerdiensten.• Monitoren van de kosten, het geleverde volume en de geleverde kwaliteit van de binnen een overeenkomst aangeboden diensten (Service Level Management) en initieert indien nodig maatregelen.• Verantwoordelijk voor het valideren van facturen met een afwijking (kosten, scope, kwaliteit, voorwaarden) t.o.v. de aan de leverancier gegunde werkorder.• Het onderhouden van een waardevolle werkrelatie met klanten en leveranciers..
