Facility Management, Reinigungsdienste, Security und Empfang

• Betreuung internationaler Projekte im Performance Management und zum Aufbau einerOnsite-Manager-Academy• Führungskräfteentwicklung für ein gemeinsames Verständnis von Führung im Kontext der Unternehmenskultur mit den drei zentralen Werten: Teamgeist-Servicementalität-Fortschritt• Konzeption und Umsetzung eines Selbstlernprogramms zur Management Basis Lizenz mit dem Ziel der Nachwuchsförderung, des einheitlichen Kompetenzniveaus auf operativer Führungsebene und Förderung eines selbstverantwortlichen Lernens• Konzeption und Koordination des Management Development Programs für erfahrene Führungskräfte als Vorbereitung und Unterstützung zur Übernahme einer höheren Leitungsfunktion sowie Erweiterung von Führungs- und Managementfähigkeiten, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Cross Selling, Verbesserung betrieblicher Prozesse und Kennzahlen sowie souveräner Umgang mit erforderlichen Veränderungen• Bedarfs- und Performanceorientierte Trainings im Blended Learning. Meine Trainings-schwerpunkte sind: Führung und Persönlichkeit | Kommunikation | Konfliktmanagement• Digital Learning im LMS: Konzeption, Erstellung und Durchführung von Webinaren, Erklär-Videos, Podcasts

Freiberuflicher Trainer, Coach und Lernbegleiter mit dem Schwerpunkt:Kundenorientierung, Soft Skills zur Förderung von Service-Qualität und Kundenbindung, Change Management im technischen Service | Autor, Produzent und Sprecher von Lern-Audios