Vanuit Ticketcounter gedetacheerd voor het projectmanagement bij Wave Ticketing. Complete software & hardware verzorgen en implementeren t.b.v. Zwembad de Peppel, onderdeel van Sportservice de Vallei.

Ticketcounter biedt totaaloplossing voor toegangsverkoop en toegangscontrole (on- en offline) voor de dagrecreatie.Mijn werkzaamheden bestaan uit:- Plannen, coördineren en verzorgen van de oplevering van projecten.- Opstellen en bewaken van de projectplanning- Functioneel aansturen van betrokken projectleden- Signaleren en oplossen van problemenProjecten voor o.a. Anne Frank Huis, Burgers' Zoo, Nederlands Openluchtmuseum, Nieuwe Instituut, Ijsbeelden festival, Libema

Groene burgerparticipatie projecten zoals een Plukroute, ruige ruimte, groen school plein, fruitwijk, natuurlijk spelen etc. Dat kan bij jou in de buurt.We werken graag met je samen om dat voor elkaar te krijgen! Voorbeeldprojecten:Het Groene Hart, Hartenbrigade Hop van AltenaGroene Ruige Ruimte WerkendamNatuurtuin Buiten Gewoon (kinderopvang) Eetbaar BergeijkPlukroute HankHankse bosHeel Princenhage plukt route (Breda)Plukroute Etten-LeurNatuurtuin Stokhasselt (Tilburg)Neem gerust contact met ons op via 06-13924043

website: www.petraelema.nl

Binnen Geofort hield ik mij bezig met het gehele salestraject van aanvraag tot aftersales van zakelijke en particuliere evenementen. Het opzetten en uitvoeren van het acquisitie plan behoorde tot mijn werkzaamheden. Samen met de marketing manager bedacht ik acties om onze doelgroepen van dienst te zijn. Daarnaast was ik verantwoordelijk voor het optimaliseren van de afdeling.

Doel van deze functie is het adviseren, ondersteunen en borgen van ideeën en initiatieven t.a.v. vernieuwing en/of verbeteringen op facilitair gebied (eten & drinken, gastvrijheid, schoonmaak, beveiliging etc.). Zowel op tactisch als operationeel niveau. Hierbij rekening houdend met de verschillende stake holders. Daarnaast verantwoordelijk voor contractbeheer, relatiebeheer en aanbestedingen t.a.v. facilitaire brede contracten zoals groenvoorziening, projectbeplanting en ongedierte bestrijding.

Rivas Zorggroep is in maart 2008 gestart met een shared Servicedesk (ICT & Facilitair) t.b.v. ca. 6.000 medewerkers. - coördinerende werkzaamheden t.b.v. bezetting en werkverdeling binnen de afdeling.- verantwoordelijk voor incident-, change- en escalatie management.- functioneel applicatiebeheerder van Landesk en Nordined Prequest (Servicedesk pakket).- het aannemen en opvolgen van alle voorkomende vragen van medewerkers. Zoals o.a. zaalreserveringen, extra schoonmaak, ICT meldingen, identiteitspas nieuwe medewerkers etc.- adviserende rol m.b.t. nieuwe werkzaamheden binnen de afdeling met als doel optimaliseren van de werkprocessen. - coachende rol naar nieuwe medewerkers- het maken van rapportages t.b.v. management

Als intermediair tussen de klant en de operationele afdelingen hield ik mij bezig met de commerciële vertaling van de klantwens naar concrete, uitvoerbare afspraken op het gebied van parkeren, garderobe, registratie, catering, AV benodigdheden, internet aansluitingen etc. Het totale pakket van binnenkomst tot vertrek. Het betrof o.a. de volgende evenementen:- AutoRAI, 450.000 bezoekers, 75.000 m2 beursoppervlakte, opening ca. 6.500 gasten, standhouders lunches en diners ca. 1.500 gasten per dag, pers dag, einde beursborrels etc.;- BedrijfsautoRAI, ca. 46.000 bezoekers, 45.000m2 beursoppervlakte, chauffeur dag, pers dag etc.; - Nationale Carrière beurs (NBC), 7.000m2 beursoppervlakte, ca. 15.000 beursbezoekers, ca. 5.000 workshop deelnemers;- International Broad Casting Convention (IBC), ca. 30.000 bezoekers, 6-daags congres in het Forum center ca. 700 gasten per dag, IBC innovation awards;- Mets, Europoort, Huishoudbeurs, Fiets en wandelbeurs, Bakkerij dagen, Horecava etc.