Pedro Galicia Corrales Email & Phone Number

Mexico City, Mexico

Ciudad De México, México

- Configuración de la mesa de servicio en Jira Service Management basada en prácticas de ITIL4- Creación de los formularios plantilla por tipo de solicitudes.- Desarrollo de formularios dinámicos con base a las necesidades de la mesa de servicio.- Documentación y configuración de flujos de trabajo personalizados. - Definición y desarrollo de reglas.

Ciudad De México

- Reevaluación exitosa CMMI 2.0 Dev N5 y evaluación CMMI 2.0 Svc N5.- Participante en el Benchmark.- Implementación del Framework SAFe en su configuración esencial. - Fomentar el usos y la incorporación de prácticas ágiles en la organización.- Rediseño y liberación de la metodología ágil de ids Comercial.- Coaching de las herramientas y la metodología.

Ciudad De México, México

- Implementación de procesos de ingeniería de software y soporte alineados a CMMI e ITIL4.- Definición y seguimiento a indicadores de desempeño de los procesos.- Elaborar plan de mejora organizacional.

México

- Definición de la Metodología, alineada a las mejores prácticas de CMMI Dev 2.0 N5.- Elaboración de Talleres y Cursos para el entendimiento de la metodología.- Responsable de la definición e implementación de los procesos de Ingenieria de Software.

México

- Análisis y modelado de procesos de Negocio y TI.- Definición de la Metodología Ágil, alineada a las mejores prácticas de agile- Elaboración del Selector de Modalidad Agiel vs Waterfall

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- Ejecución de auditorías a los proyectos de desarrollo de software- Seguimiento al cierre de las No Conformidades identificadas- Coaching de las herramientas y la metodología organizacional

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- Entendimiento y levantamiento de requerimientos de negocio- Modelado y diseño de casos de uso, administración de requerimientos- Diseño de casos de pruebas y la ejecución de los mismos

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- Re-evaluación exitosa en CMMI Dev 1.3 N5 de ids Comercial y miembro del SCAMPI TEAM- Participación en la implementación de la norma ISO 27001:2013- Coaching de las herramientas y la metodología organizacional- Definición de proceso de desarrollo de software y procesos de negocio- Diseño y construcción de un site para la metodología de procesos de staff

México

• Como parte del plan de estudios de la carrera se realizan las Residencias Profesionales en IDS Comercial dando apoyo al mantenimiento y soporte a las aplicaciones de la empresa como son:
• Atención de requerimientos por petición de usuarios para la adaptación del aplicativo según las necesidades de negocio
• Configuración de las herramientas de Administración de Defectos (SpiraTest) y Administración de Requerimientos (Jira) para los proyectos
• Creación de repositorios utilizando la herramienta Tortoise SVN para los proyectos
• Asignación de permisos a las herramientas, aplicaciones y/o repositorios
• Upgrade de la herramienta de Administración de Defectos (SpiraTest)Aunado a las actividades descritas anteriormente, durante el periodo de las residencias profesionales se construyó un sistema que permitió al área de.