Mai Phạm Hoàng Email & Phone Number

Vietnam

89 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

- xây dựng các chương trình thúc đẩy kinh doanh- Xây dựng các chương trình đào tạo cho đội ngũ kinh doanh- Đánh giá review kết quả kinh doanh và đánh giá chất lượng đội ngũ kinh doanh- Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc tìm kiếm và kết nối đối tác

Ha Noi, Viet Nam

Hanoi

Mục tiêu:Xây dựng và triển khai hiệu quả các mô hình/ chương trình thúc đẩy bán cho lực lượng bán và các kênh bán (các chi nhánh – kênh vật lý, và các kênh thay thế - alternative channels) nhằm mục tiêu hoàn thành xuất sắc business plan mảng kinh doanh Khối SSDTrách nhiệm chính1. Xây dựng và thực hiện triển khai kế hoạch hành động của bộ phận quản lý theo định hướng hoạt động của Phát triển Bán và Chất lượng dịch vụ:- Xây dựng các công cụ, qui trình quản lý bán thông qua việc áp dụng các best practices trong công tác bán hàng và quản lý bán hàng - Triển khai đồng bộ các tiêu chuẩn, mô hình, qui trình, công cụ quản lý và thúc đẩy bán nhằm đạt hiệu quả bán cao đồng thời đảm bảo Chất lượng dịch vụ và độ hài lòng của KH trước / trong / sau bán. - Đảm bảo hỗ trợ kịp thời, liên tục duy trì và áp dụng tốt các công cụ quản lý / thúc đẩy bán tại các đơn vị kinh doanh trên toàn hệ thống. - Đánh giá hiệu quả bán (năng suất, tỷ lệ chuyển đổi phễu), đưa ra các hành động để nâng cao hiệu quả bán.- Tham gia giảng dạy các chương trình đào tạo của Khối cho lực lượng bán hàng- Xây dựng, tổ chức các chương trình Best sellers, Sales club, Sale Forum, Sale contest và các hoạt động thi đua, gắn kết tập thể, truyền lửa cho đội ngũ bán hàng nhằm thúc đẩy kết quả, tinh thần và văn hóa phục vụ khách hàng.2. Đảm bảo các hoạt động của bộ phận tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình của pháp luật và ngân hàng3. Xây dựng, triển khai công tác văn hóa tổ chức cơ sở mạnh theo định hướng VHTC của ngân hàng4. Công tác nhân sựTraining/ Coaching / Giám sát các thành viên trong nhóm thực hiện đúng các quy chuẩn, quy trình, quy định của ngân hàngNgười bạn đồng hành, hướng dẫn/ kèm cặp nhân viên mới nhanh chóng làm quen với môi trường và nắm bắt công việcXây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại bộ phận

Trung Tâm Kinh Doanh Đội Cấn - 206 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội

Mô tả nhiệm vụ chính: - Quản lý nhóm 08 người, chịu trách nhiệm thúc đẩy bán hàng trong nhóm - Định hướng phát triển thị trường, hỗ trợ thông tin về đối thủ cạnh tranh cho nhân viên. - Tìm kiếm, chọn lọc khách hàng tiềm năng hỗ trợ cho nhân viên. - Theo dõi cập nhật các biến động của thị trường bán lẻ và đối thủ cạnh tranh tại địa bàn và báo cáo tham mưu cho lãnh đạo - Phân bổ danh sách khách hàng cho nhân viên chăm sóc và quản lý - Hỗ trợ Giám đốc phòng trong việc quản lý bán hàng ngày của nhóm bán lẻ và tạo môi trường thân thiện, gần gũi giúp nhân viên gắn kết với tổ chức. - Kiểm tra, kiểm soát công tác bán hàng và giải quyết kịp thời những khó khăn vướng mắc của các thành viên. - Tổ chức các buổi huấn luyện về sản phẩm và kỹ năng cho quản lý khách hàng đảm bảo quản lý khách hàng đạt được chỉ tiêu cá nhân về bán hàng.Thành tích đã đạt được : Về tín dụng tăng dư nợ tín dụng từ 110 tỷ lên 155 tỷ, huy động tăng từ 150 tỷ lên 216 tỷ.

68 Lý Thường Kiệt, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Mô tả nhiệm vụ chính: - Trách nhiệm về nhóm (60% thời gian): + Quản lý nhóm 04 người, chịu trách nhiệm thúc đẩy bán hàng trong nhóm + Định hướng phát triển thị trường, hỗ trợ thông tin về đối thủ cạnh tranh cho nhân viên. + Tìm kiếm, chọn lọc khách hàng tiềm năng hỗ trợ cho nhân viên. + Theo dõi cập nhật các biến động của thị trường bán lẻ và đối thủ cạnh tranh tại địa bàn và báo cáo tham mưu cho lãnh đạo + Phân bổ danh sách khách hàng cho nhân viên chăm sóc và quản lý + Hỗ trợ Giám đốc phòng trong việc quản lý bán hàng ngày của nhóm bán lẻ và tạo môi trường thân thiện, gần gũi giúp nhân viên gắn kết với tổ chức. + Kiểm tra, kiểm soát công tác bán hàng và giải quyết kịp thời những khó khăn vướng mắc của các thành viên. + Tổ chức các buổi huấn luyện về sản phẩm và kỹ năng cho quản lý khách hàng đảm bảo quản lý khách hàng đạt được chỉ tiêu cá nhân về bán hàng.Chịu trách nhiệm và chỉ tiêu cá nhân (40% thời gian) : + Thực hiện và hoàn thành chỉ tiêu về dư nợ của cá nhân ( 3 tỷ/1 tháng) + Thẻ tín dụng : 02 chiếc/1 tháng + Bảo hiểm nhân thọ : Tối thiểu 1 hợp đồng/ 1 tháng + Quản lý nợ xuất báo nợ theo dõi tình trạng nợ của phòng gửi quản lý khách hàng đôn đốc khách hàng nhắc nợ và xử lý nợ. Thực hiện các công việc liên quan khác theo chỉ đạo của giám đốc phòng

Pgd Xuân Mai - Chi Nhánh Hà Tây

Mô tả nhiệm vụ chính: - Trách nhiệm về nhóm (60% thời gian): + Phân bổ danh sách khách hàng cho nhân viên chăm sóc và quản lý + Hỗ trợ Giám đốc phòng trong việc quản lý bán hàng ngày của nhóm bán lẻ và tạo môi trường thân thiện, gần gũi giúp nhân viên gắn kết với tổ chức. + Kiểm tra, kiểm soát công tác bán hàng và giải quyết kịp thời những khó khăn vướng mắc của các thành viên. + Tổ chức các buổi huấn luyện về sản phẩm và kỹ năng cho chuyên khách hàng đảm bảo chuyên viên khách hàng đạt được chỉ tiêu cá nhân về bán hàng.- Chịu trách nhiệm và chỉ tiêu cá nhân (40% thời gian) bao gồm: + Hoàn thành chỉ tiêu về dư nợ 2,5 - 3 tỷ / 1 tháng, tương đương với tăng 05 - 07 LD mỗi tháng. ( Dư nợ quản lý ~ 60 tỷ) + Thẻ tín dụng : 03 thẻ / 1 tháng ( Đạt trung bình 05 thẻ / 1 tháng) + Tài khoản thanh toán, tài khoản trả lương: 10 thẻ / 1 tháng ( Đạt trung bình 25 - 30 thẻ/ 1 tháng ) + Bảo hiểm nhân thọ: Tối thiểu 01 hợp đồng / 1 tháng ( Đạt trung bình 1,5 hợp đồng /1 tháng) + Huy động tiền gửi: Bán chéo đạt 300 - 500 triệu / 1 tháng) + Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự chỉ đạo của ban giám đốc chi nhánh.Thành tích:- Best seller tháng 3/ 2011- CV bán sản phẩm gói tốt nhất tháng 8/2012- CV bán sản phẩm thẻ xuất sắc tháng 11/2013- Cá nhân xuất sắc tháng 1/2014- Best seller chương trình “Quẹt thẻ liền tay, bay xem Fifa World Cup™” tháng08/2014- Nhân viên xuất sắc chương trình thi đua “ Phiêu du châu á, thỏa sức khámphá” tháng 1/2015* Là thành viên trong đội ngủ Hạt giống đỏ của ngân hàng ( Đây là một đội ngũ các thành viên có thành tích tốt, năng động, nhiệt huyết phụ trách triển khai các chương trình văn hóa tổ chức, xây dựng văn hóa tổ chức của ngân hàng tới các chi nhánh và thành viên của các chi nhánh)

Master'S Degree, Economics, Above Average

Bachelor Of Business Administration - Bba, Business Administration And Management, General