La découverte du monde de la propreté a été une vraie révélation pour moi. Je m’y suis investi avec curiosité, enthousiasme et plaisir.Ce secteur d'activité est dynamique avec croissance, adaptabilité aux nouvelles exigences, diversification et répond à une préoccupation majeure des Français qui est en plus un facteur important de performance au travail.Les agents montent en compétences et ont un excellent état d’esprit, le secteur assume parfaitement son rôle intégrateur.Ma vision pour mon rôle de dirigeant est de me mettre au service de mes clients ainsi que de mes salariés. C’est le fondement de l’action juste bienveillante dans le but d’une parfaite relation, essentielle pour une prestation de qualité, entre dirigeant, collaborateurs et clients.Ceci repose sur les engagements suivants :La relation positive avec les clients :• Vous aider à atteindre votre objectif de propreté• Connaître vos critères de satisfaction• Vous apporter, en modifiant l’existant, valeurs et bénéfices• Vous assurer de la qualité de nos prestations• Etre réactif à vos demandes• Etre conforme entre les objectifs promis et les moyens réels mis en œuvreLa relation positive avec les collaborateurs :• Vous mettre dans les meilleures conditions de bien être au travail : accueil, proximité, souplesse, écoute, respect, confiance, autonomie• Reconnaître votre valeur par le succès partagé : prime sur le résultat• Vous demander comment nous pouvons améliorer votre quotidien• Vous assurer d'un matériel adéquat et en très bon état pour un confort d’usage et de sécuritéCe qu’on fait est secondaire, comment on le fait est primordiale.