Après plus de 20 ans dans le management d'équipes de production, support et projets, je souhaite faire bénéficier les clients de mon expérience et les accompagner dans l'évolution de leur Système d'Information.En tant qu'expert infrastructure, mon objectif sera de les aider à comprendre les enjeux, les risques ainsi que les gains apportés par le Cloud Computing. En complément, il me semble important de sensibiliser les DSI à appréhender l'arrivée du nouveau règlement européen GDPR (General Data Protection Regulation).

*****Direction Technique*****
Définition et suivi du Budget de la DTS (Direction Technique & Services)
Analyse des résultats et définition du CA Prestation
Gouvernance client (gestion portefeuille client et animation comité de pilotage)
Organisation position et rémunération des équipes
Organisation et animation des réunions techniques
Définition du plan de recrutement
Recrutement (Fiche de poste et entretien)
Participation au projet de certification ISO27001
Relations fournisseurs pour la veille technologique
Gestion des entretiens individuels et professionnels
Plan de formation
Gestion des certifications
Gestion des congés (2ème validateur)
Suivi des notes de frais
Gestion des suractivités
Organisation et suivi des astreintes 24/7
Gestion du parc voiture en collaboration avec les services généraux
Astreinte managériale
Tuteur entreprise pour les apprentis
Suivi des projets interne
*****Delivery*****
Suivi de la facturation des projets
Gestion et analyse des chiffres liés aux projets (productivité…)
Mise en place de la « Météo des projets »
Organisation de réunion hebdomadaire d’approvisionnement
Statistiques individuelles et par équipe
Gestion de crise sur projet
Définition des objectifs qualitatifs et quantitatifs individuels
Amélioration des flux projets avec les services managés
Mise en place d'une incentive individuelle pour les managers de projets
*****Service client*****
Gestion de crise
Suivi quotidien des calls (reporting journalier)
Organisation et tenue des réunions liées à ses activités
Mise en place de reporting Maintenance
Statistiques support
Top ten Client et pièces détachées
Suivi de la production Cloud
Organisation des certifications service one HP
Suivi des performances HP
Organisation des comités de change

Responsable de production dans une équipe de 10 personnes avec des responsabilités de management et technique.Administration et évolution de l'ensemble des infrastructures de l'établissement situé à Paris ainsi que l'usine de fabrication située à Dammarie les Lys.Etude et évolution du produit de sauvegarde et de l'application des forces de ventes.

Responsable de production au sein d'une équipe de 20 personnes.Gestion et évolution des infrastructures du système d'information de l'hôpital Mignot et des autres établissements situés dans les Yvelines (hôpital Richaud, Maison de Retraite Despagne, etc...).Organisation des équipes support aux utilisateurs (2000 postes).Etude et réalisation du passage à l'an 2000 qui a nécessité une refonte complète des applications métiers avec une orientation vers le Noyau Référence.