Philippe Franchet

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BlueLink # Head of Business Development # Experience Client Premium # "L'art de la Relation" @ Groupe BlueLink
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About Philippe Franchet

🌐 𝗘𝘅𝗽𝗲𝗿𝘁 𝗲𝗻 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 𝗮𝘂 𝘀𝗲𝗶𝗻 𝗱𝘂 𝗴𝗿𝗼𝘂𝗽𝗲 𝗕𝗹𝘂𝗲𝗟𝗶𝗻𝗸, 𝗳𝗶𝗹𝗶𝗮𝗹𝗲 𝗱'𝗔𝗶𝗿 𝗙𝗿𝗮𝗻𝗰𝗲 :En tant qu'expert en relation client, j'accompagne, depuis plus de 20 ans, les entreprises de toutes tailles, vers des solutions de relation client multilingues et multimédia, en m'appuyant sur notre réseau mondial de sites interconnectés. 🌟 𝗣𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝘂𝘅 𝗮𝘁𝗼𝘂𝘁𝘀 :Notre structure unique offre flexibilité et fiabilité pour améliorer la satisfaction des clients. Nous cultivons des partenariats sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client, en collaborant avec des marques prestigieuses dans les secteurs du Luxe, de la Culture et du Tourisme. Notre vision est centrée sur l'étude des évolutions technologiques tout en préservant l'interaction humaine et en stimulant l'innovation. 💼 𝗗𝗲́𝗰𝗹𝗮𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝗺𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻 : Ma mission est claire : aider les entreprises à développer une relation client premium, en en faisant un facteur clé de succès dans un environnement trés évolutif.🔍 𝗘𝘅𝗽𝗹𝗼𝗿𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗽𝗼𝘀𝘀𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗲́𝘀 : Chez BlueLink, nous nous engageons à atteindre l'excellence opérationnelle et relationnelle. Notre équipe d'ambassadeurs de marque dévoués garantit une expérience personnalisée pour chaque client.🤝 𝗖𝗼𝗻𝗻𝗲𝗰𝘁𝗼𝗻𝘀 𝗻𝗼𝘂𝘀 : Si vous partagez une passion pour la relation client et l'innovation, j'aimerais beaucoup entrer en contact avec vous. N'hésitez pas à m'envoyer un message et explorons ensemble les possibilités qui s'offrent à vous.

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BlueLink # Head of Business Development # Experience Client Premium # "L'art de la Relation"
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Employees:
216
Philippe Franchet Work Experience Details
  • Groupe Bluelink
    Head Of Business Development
    Groupe Bluelink Jul 2014 - Present
    Ville De Paris, Île-De-France, France
    En charge du développement commercial chez BlueLink, groupe international expert de la relation client Premium (6 centres et 2500 collaborateurs à travers le monde).J’accompagne, depuis plus de 10 ans, les marques dans le déploiement de leur stratégie relationnelle, du conseil aux solutions opérationnelles, dans un principe d’excellence. ✔ Définition et Mise en œuvre d’une stratégie de développement commercial (nouveaux clients) en cohérence avec le positionnement premium de BlueLink✔ Détection d’opportunités commerciales✔ Elaboration, Pilotage et soutenance des Réponses à Appels d’offre✔ Négociation contractuelle✔ Promotion active des offres de service de BlueLink.✔ Social Selling✔ Développement de partenariats stratégiques ✔ Management d’une équipe d’Avant-vente et de Business Developer.
  • Armatis-Lc
    Directeur Conseil Et Développement
    Armatis-Lc Jul 2013 - Jun 2014
    Boulogne Billancourt
  • Armatis Lc
    Head Of Business Development
    Armatis Lc Sep 2009 - Jun 2013
    Paris Area, France
    Au service du nouveau projet d'entreprise basé sur la création de valeur et l'excellence opérationnelle, Armatis LC affiche ses ambitions de devenir un leader Internationnal incontestable de la Relation Client .
  • Laser Contact
    Manager Business Development
    Laser Contact 2009 - 2011
  • Laser Contact
    Manager Business Unit
    Laser Contact Jan 2000 - 2009
    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France

Philippe Franchet Skills

Crm Outsourcing Management Contact Centers New Business Development Team Management E Commerce Change Management Business Strategy Marketing Customer Experience Sales Management Call Centers Leadership B2b Marketing Strategy Centres D'appel Call Center Telecommunications Telemarketing Business Intelligence Strategic Partnerships Loyalty Programs Mobile Devices Customer Acquisition

Philippe Franchet Education Details

Frequently Asked Questions about Philippe Franchet

What company does Philippe Franchet work for?

Philippe Franchet works for Groupe Bluelink

What is Philippe Franchet's role at the current company?

Philippe Franchet's current role is BlueLink # Head of Business Development # Experience Client Premium # "L'art de la Relation".

What is Philippe Franchet's email address?

Philippe Franchet's email address is pf****@****tact.fr

What schools did Philippe Franchet attend?

Philippe Franchet attended Université Paris Dauphine, Université De Caen Basse Normandie.

What skills is Philippe Franchet known for?

Philippe Franchet has skills like Crm, Outsourcing, Management, Contact Centers, New Business Development, Team Management, E Commerce, Change Management, Business Strategy, Marketing, Customer Experience, Sales Management.

Who are Philippe Franchet's colleagues?

Philippe Franchet's colleagues are Helga Valencia Alganza, Rocío Soria Guerrero, Sandrine Benetot, Mathilde Rodrigues, Monica Arias, Rayan Ali-Rachedi, Salimata Barry.

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