Philippe Geraut Email & Phone Number

Rungis, Île-De-France, France

- Gestion d’une équipe allant jusqu’à 20 collaborateurs multi sites, multi clients- Recrutement des collaborateurs- Gestion de l’ensemble des plannings et gestion des absences- Contrôle des dossiers- Préparation et présentation des comités de pilotage- Suivi et contrôle des comités techniques- Intermédiaire privilégié avec les clients et l’ensemble de ses équipes- Contrôle et suivi des processus- Contrôle et validation des procédures- Création et réalisation de reportings et de tableaux de bord- Suivi de l’activité et des indicateurs- Création de devis pour des prestations complémentaires- Création de documentations lié à la transition (Plan de service, PAQ, Convention de service, etc...)

- Gestion d’une équipe de 6 collaborateurs sur site- Rédaction de procédures- Développement de processus- Responsable de projets de déploiement client- Validation des collaborateurs lors du processus de recrutement- Gestion des plannings- Gestion des absences des collaborateurs- Gestion du suivi des dossiers en cours- Contrôle des dossiers- Préparation et validation des masters- Mise en place de projet de déploiement de parc

- Gestion d’une équipe de 5 collaborateurs sur site- Rédaction de procédures- Développement de processus- Responsable de projets de déploiement client- Validation des collaborateurs lors du processus de recrutement- Gestion du suivi des dossiers en cours- Gestion des plannings- Gestion des absences des collaborateurs- Gestion des droits utilisateur et création de comptes AD- Installation et paramétrage de serveurs physiques et virtuels sous Vsphere- Création et gestion de GPO- Gestion des sauvegardes et des restaurations sous Backup exec et Veeam- Gestion et création des comptes utilisateurs- Gestion et création des compte Lotus et Maintenance des serveurs

Client : GIDE Loyrette Nouel - Création et réalisation de reportings et de tableaux de bord pour le suivi de l’activité- Rédaction des procédures fonctionnelles, techniques et informatiques (installation, utilisation…)- Assistance aux équipes distantes sur les nouvelles solutions définies par les équipes DSI client- Planification et gestion des intervenants SCC sur site client- Participation aux projets de déploiement client (Blackberry…)- Validation technique des collaborateurs lors du processus de recrutement- Gestion du suivi des dossiers en cours- Gestion des plannings

Client : AREVA T&D- Gestion d’une équipe de 10 techniciens- Interface ARES - Client- Création de reportings et de tableaux de bord - Animation des COPIL et suivi des indicateurs- Compte rendu d'activité- Suivi de la satisfaction des utilisateurs et du client au cours des réunions - Gestion des plannings

Client : Ministère des Affaires Etrangères et Européennes- Coordination d’une équipe (5 techniciens) avec engagement de résultats- Reporting de l’activité au responsable opérationnel et aux techniciens- Gestion des priorités et assignation des tâches- Contrôle et supervision des stocks- Reporting de consommation des ressources et du taux d’utilisation- Rédaction des documentations techniques- Gestion des plannings

Client : LVMH Montres et Joaillerie- Planification et organisation des interventions de l’équipe dédiée- Maintenance du parc informatique- Création d’image ghost- Gestion administrative du parc et du stock- Brassage en réseau et connectique- Formation auprès des utilisateurs VIP- Administration des serveurs client

- Encadrement d’une équipe de 7 personnes- Planification et gestion des interventions- Organisation d’un inventaire de 5 000 postes- Déploiement de postes informatiques