Assurer la disponibilité des différents outils informatiques : logiciel métier, téléphonie, accès internet, réseau interne (serveur, pare-feu, …), …Gérer l'ensemble de la PSSIMise en place et maintenance d'un PRAPlanification et suivi des projets en• Imageries médicales - IA, RIS, PACS, ...• Interface multi logiciel de santé (EAI)• Migration téléphonique vers de la VoIP• DPI de territoires• Sauvegarde - Veeam, ExaGrid• Migration Cluster Hyper-V•… Show more Assurer la disponibilité des différents outils informatiques : logiciel métier, téléphonie, accès internet, réseau interne (serveur, pare-feu, …), …Gérer l'ensemble de la PSSIMise en place et maintenance d'un PRAPlanification et suivi des projets en• Imageries médicales - IA, RIS, PACS, ...• Interface multi logiciel de santé (EAI)• Migration téléphonique vers de la VoIP• DPI de territoires• Sauvegarde - Veeam, ExaGrid• Migration Cluster Hyper-V• ....Formation des agents hospitaliersSurveillance proactives des infrastructuresDéveloppement des outils de TéléMédecine, VisioConférence,... Show less

Depuis 2004, ACTION TELECOM est le spécialiste sur AGEN de l'informatique et des télécommunications d'entreprise.

MIRODE Conseils est une société de services en informatiques et télécom multidisciplinaire. Nous accompagnons les indépendants et les PME en leur conseillant les meilleurs outils et les meilleurs services dans les technologies informatiques de l’information, de la communication et de la collaboration.Nous assurons le fonctionnement optimal de vos outils informatiques et vous garantissons la gestion sur mesure de votre environnement.

Mes fonctionsLa coordination d’une équipe d’une quinzaine d’informaticiens• Gérer les demandes Service des clients• La gestion des demandes d’intervention• La gestion des plaintes techniques des clients• Gérer les plannings• Gérer les agendas (interventions récurrentes, réactives, projets, …)• Gérer les incidents• Gestion des problèmes des informaticiens• Gestion des plaintes des clients• DévelopperAméliorer inlassablement l’efficience globale du… Show more Mes fonctionsLa coordination d’une équipe d’une quinzaine d’informaticiens• Gérer les demandes Service des clients• La gestion des demandes d’intervention• La gestion des plaintes techniques des clients• Gérer les plannings• Gérer les agendas (interventions récurrentes, réactives, projets, …)• Gérer les incidents• Gestion des problèmes des informaticiens• Gestion des plaintes des clients• DévelopperAméliorer inlassablement l’efficience globale du team• Développement de l’utilisation des outils : Ms-CRM, agile-IT, COGNiKA, …• Développement de la gestion des services à distance gérés en file d’attente• Animer, former et superviser• La supervision des coachings et des interventions• Gestion et animation des réunions hebdomadaires d’équipe 52"• Suivre l’évolution des informaticiens• Assurer l’évolution des compétences et des certificationsLa gestion des projets• Analyser les besoins• Évaluer les ressources• Planifier• Briefing de lancement avec le client• Coordination et suivi• Débriefing (sur site)Le contrôle de la qualité• Des interventions récurrentes • Quality check post projets• RV annuel chez les clients importants• Des mini projets• Des procédures et de la documentation... Show less

Administration de l’infrastructure Microsoft et produits tiers Gestion/Participation aux projets Veille technologique Rédaction des procédures nécessaires pour support des solutions implémentées Ingénierie Système Microsoft. Administration Windows ServerPowershell Cadrage et suivi de projet ExchangeVirtualisation poste de travail (TSE et VDI)Migration

La fonction d'Administrateur Réseau couvre l’installation, la configuration et la gestion de PC & Mac, d’applications ; le support aux utilisateurs (helpdesk et Coaching·ICT sur site), l’administration du réseau, le helpdesk, etc.