• Standortübergreifende Betreuung der IT-Infrastruktur• Sicherstellung des reibungslosen Betriebsablaufs• 1st und 2nd Level Support IT-Infrastruktur• Verwaltung, Beschaffung und ökologische Entsorgung von Hardware (Hardware Lifecycle Management)• Steuerung der externen IT- Dienstleister• Kontinuierliche Optimierung der IT-Prozesse• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung• Sicherstellung des Serverbetriebs• Verwaltung von Nutzern und Zugriffsrechten• Administration und Verwaltung der Hardware• Lizenzmanagement (Office, Windows, Azure, Fileserver, Adobe)• Management der Mobilfunkverträge• Migration Exchange On-Prem auf Exchange Online• Restrukturierung und Erneuerung IT Security Appliance (Next Gen Firewall)• IT- seitige Verantwortung des Umzuges in ein neues Office• Sachliche und fachliche Rechnungsprüfung• Implementierung Internetaccess (Umstrukturierung WAN-Access)• Reduktion der Serverlandschaft um bis zu 50%• Umsetzung und Sicherstellung von DSGVO-Vorgaben

• Steuerung von Promotoren in den Key-Accounts• Datenstammanlage und Pflege • Telefonischer und schriftlicher Kontakt zu Promotoren, Außendienst- und • Kundenansprechpartnern• Abrechnung der Promotoren inklusive Rechnungsfreigabe• Unterstützung der Supervisor

• Telefonischer Kontakt zum Kunden im In- und Outbound• Bearbeitung eingehender Telefonate von Rechtsanwälten, Schuldnerberatern und Filialen im Bereich rückständiger Girokonten, Kreditkonten und Kreditkarten • Risikobegrenzung durch Einleitung geeigneter Hilfestellungen • Maßnahmen zur Wiederherstellung der Zahlungsfähigkeit der Kunden sowie Vereinbarung von Rückzahlu8ngsmodalitäteten• Analyse der wirtschaftlichen Gesamtsituation des Kunden

• Bearbeitung von Ordervorgängen• Überwachung / Management des Warenlagers• Reklamationsbearbeitung• Datenstammanlage für Kunden im Groß- und Versandhandel• Qualitätsmanagement• Organisation, Verkauf und Kundenbetreuung auf Messen und Festivals