Change Management: - Vertrauensaufbau durch klare und verständnisvolle Kommunikation - Ausbau einer Führungskoalition - Zielsetzungen gemeinschaftlich in der Führungsebene - Vertrauensaufbau in der Mitarbeiterebene - Hindernisse beseitigen / umgehen - Umsetzung der Ziele durch Führungs- und Mitarbeiterebene - Delegation bzw. Aufgabenabgabe der Geschäftsführung an Mitarbeiter - Entlastung der Geschäftsführung - Entwicklung einer offenen Fehlerpolitik - Entwicklung von respektvollem Verhalten Mitarbeitermotivation: Monetär: - Bezahlkarten (Sachzuwendungen) - Gehälter nach Wissen & Betriebszugehörigkeit angepasst - VWL Schulungen: - Weiterbildungsangebot über externe Bildungsträger Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen - Ausbau einer CI - Arbeitskleidung angepasst an Unternehmens CI - schriftliche Danksagungen formuliert & versandt in CI Ausbau eines funktionierendes Teams durch Maßnahmen, s. Change Management: - Ergebnis: Zuverlässigkeit, Loyalität, intrinsische Motivation, selbständiges Denken und handeln Prozessoptimierung: - Ablauforganisation in kontinuierlicher Verbesserung in folgenden Arbeitsbereichen:Buchhaltung, operativem Tagesgeschäft Marketing: - Aufbau der CI - Einbindung von Meta Apps und Google - Zusammenarbeit mit der Viersen Stadt (City Management) an Events Kennzahlenanalyse: - Produktsortierung und Präsentation zum Kunden nach Deckungsbeitrag, also bewusste Darstellung der Produkte mit hohem DB - Verhältnisse Kosten / Umsatz - Mitarbeiterproduktivität - Einsparungen von Kosten durch den Umbau des Betriebes (nur theoretisch) NLP - eigene bewusste positive "Programmierung" - NLP Coaching im Freundeskreis