Ingénieur de formation, j'ai un parcours atypique. Spécialisé dans la mise en place de systèmes d'amélioration continue dans le domaine de la qualité, du développement durable et des risques professionnels, je m'oriente aujourd'hui vers l'inclusion numérique. Je dispose de plus de 15 ans d'expérience dans les services et notamment dans le secteur médico-social. J'occupe actuellement un poste de conseiller numérique afin de rendre un peu de ce que j'ai reçu. J'ai eu beaucoup de chance, j'ai su travailler, mais rien ne vaut les rencontres qui vous font réfléchir et vous remettre en question. Les compétences s'acquièrent au contact des personnes qui leur donnent un sens.- J'ai le goût de la transmission, du contact et du numérique pour le service qu'il peut rendre aux plus fragiles ;- Je maîtrise les Normes NF Service, ISO 9001, le référentiel ISO 26000 et la mise en conformité avec la loi 2002-2 ;- J'ai mis en place un système qualité qui a été certifié en moins de 2 ans ;- Je maîtrise la mise en œuvre des audits internes et le travail en mode projet ;- Je suis passionné par les métiers de la qualité / sécurité et les environnements dans lesquels l’humain est au centre des préoccupations.Je serai heureux de vous expliquer plus en détail mes motivations.http://www.pierre-risso.com"Lorsque les gens s'élèvent au-dessus des circonstances de leur vie et se servent de leurs problèmes pour s'obliger à se surpasser, ils accèdent à la grandeur."Nelson MANDELA
Solidarnet
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Médiateur NumériqueSolidarnet Oct 2021 - PresentGard, Occitanie, FranceAccompagner différents publics vers l'autonomie dans les usages des technologies, services et médias numériques- Élaborer des programmes d'actions de médiation facilitant l'appropriation des savoirs et des usages numériques- Concevoir et produire des ressources pédagogiques et documentaires pour différents supports- Accueillir différents publics, les informer et proposer des actions de médiation numérique- Préparer et animer des actions de médiation individuelles et collectives dans différents environnements numériques
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Ingénieur D'Études En Qualité Et Développement Durable/Responsabilité SociétalePolytech Montpellier Apr 2014 - Sep 2021Région De Montpellier, FranceDéfinir les orientations qualité de Polytech Montpellier et proposer la politique associée à la directionDéfinir le référentiel et réaliser l’évaluation interneParticiper à la rédaction de la partie « qualité » du dossier CTICoordination de la démarche développement durable et responsabilité sociétale (DDRS)Suivi de la démarche et du Label DDRS pour l'ESR -
Chargé De Mission QualitéGammes 2013 - Mar 2014Région De Montpellier, France- Diagnostic qualité selon référentiel UNASSI et Norme AFNOR NF X 50-056- Rapport d'évaluation interne- Accompagnement au plan d'amélioration de la qualité- Animation de groupe de travail- Participation à la démarche d'évaluation externe (comité de suivi)
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Responsable QualitéEspace Social Dec 2001 - 2012Gard- Mise en place du Système Qualité selon le référentiel NF X 50-056 (Services aux personnes)- Une certification et trois renouvellements couronnés de succès- 1ère structure certifiée NF Service à domicile en Languedoc-Roussillon, 7ème en France- Diminution du taux de réclamations client de 37 % sur 5 ans par l’optimisation des processus- Augmentation de la satisfaction client de 5 % corrélée à une augmentation de 120% de l’activité sur 5 ans- Création et suivi du tableau de bord qualité- Création et optimisation documentaire- Suivi des usagers et des prises en charges associées- Mise en œuvre des audits internes- Sensibilisation du personnel / Supports d’information sur la sécurité et la qualité- Élaboration du dossier de demande d’autorisation en collaboration avec la Direction
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Assistant QualitéAlstom Jul 2000 - Aug 2000HéraultParticipation à l’évolution du système qualité.- étude de la norme ISO 9000 version 2000 ;- identification, description et formalisation des processus sur informatique. -
Ingénieur R&DSilex - Groupe Lib Nov 1998 - Apr 1999GardRecherche et Développement d’une formulation de béton de parement. Amélioration de sa qualité d’aspect.- création d’une bibliographie ;- planification, organisation et contrôle d’essais expérimentaux ;- formulation finale du matériau.
Pierre Risso Skills
Pierre Risso Education Details
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Diplômé -
Démarche Qualité
Frequently Asked Questions about Pierre Risso
What company does Pierre Risso work for?
Pierre Risso works for Solidarnet
What is Pierre Risso's role at the current company?
Pierre Risso's current role is Médiateur numérique.
What schools did Pierre Risso attend?
Pierre Risso attended Polytech Montpellier, Université De Montpellier.
What skills is Pierre Risso known for?
Pierre Risso has skills like Evaluation Interne, Gestion De Projet, Relations Publiques, Audit Interne, Document Unique, Bpmn, Iso 26000, Bilan Carbone.
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