Docente universitario en:+ Liderazgo y conformación de equipos.+ Gestión del talento humano.+ Comportamiento y cultura en las organizaciones.

FUNCIONES Controlar todos los Procesos Operativos de la Mina (horarios, check list, reporte de novedades, asegurar la operación); * ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS: Custodiar dinero.Manejo de caja chica.Revisar detalladamente el proceso de obtención de oro.* ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL: 12 PERSONAS Reclutamiento, selección y capacitación de personal.Velar y garantizar por un buen ambiente laboral.Elaborar reportes de nómina y novedades.* LOGÍSTICA: Manejo de inventarios, compras, trato con proveedores.Coordinación con área de mantenimiento.LOGROSRe organización de la Empresa, estableciendo nuevos procedimientos, además de la creación de informes diarios, semanales y mensuales.

FUNCIONES Controlar todos los Procesos Operativos de la Sede* ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS: Custodiar dinero (remesas)Manejo de caja chica.Revisar detalladamente el cierre de ventasControl de material publicitario.Traslado de activos fijos. * ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL: 60 PERSONAS Reclutamiento (junto con el área de RRHH) y capacitación de personal.Velar y garantizar por un buen ambiente laboral GPTW.Elaborar reportes de nómina y novedades.* LOGÍSTICA: Manejo de inventarios, compras, trato con proveedores.* MARKETING: Implementar las campañas de MKT, desarrollo de briefs, desarrollo y ejecución de eventos y activaciones (internas y externas).Ejecución de Benchmark constante, así como revisar las encuestas NPS. * ATENCIÓN AL CLIENTE: Cumplimiento de modelo de servicio y capacitación de personal, atención de PQRS.Seguimiento al LDR asegurando una respuesta en el plazo establecido. * VENTAS:Análisis de ventas de los productos y servicios de la empresa, así como la implementación de estrategias comerciales conjuntas.Liderar el equipo comercial para lograrlos objetivos diarios, semanales y mensuales.Ejecutar el Plan Comercial de la empresaGenerar activaciones para obtener prospectosLogro de objetivos vs Presupuesto de Ventas, manejo y control de KPIs.LOGROS* 2013 – Segundo puesto Mejor Gerente del año * 2014 – Primer puesto Mejor Gerente del año.* Liderar la apertura de Bodytech Mall Aventura, coordinación con la empresa constructora, proveedores, Centro Comercial Mall Aventura; tramitar la licencia de funcionamiento e INDECI, Liderar la Pre Venta del nuevo gimnasio y el inicio de operaciones por 9 meses.* Ganadores a nivel nacional de los concursos organizados por la compañía, así como la obtención de mejores resultados del GPTW 2013.* Cumplimiento del presupuesto de ventas y costos, única sede en lograr la venta de Planes Elite de acuerdo a presupuesto (KPIs). * Nuevas ideas de negocio, así como la firma de nuevas Alianzas Comerciales.

FUNCIONES Controlar todos los procesos operativos del Restaurante (horarios, check list, reporte de novedades, asegurar la operación).* ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS: Custodiar dinero (Remesas Hermes)Manejo de caja chica.Revisar detalladamente el cierre de ventasControl de material publicitario y traslado de activos fijos. * ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL: 31 PERSONAS Reclutamiento (junto con el área de RRHH) y capacitación de personal.Velar y garantizar por un buen ambiente laboral GPTW.Elaborar reportes de nómina y novedades.* LOGÍSTICA: Manejo de inventarios.Elaboración de pedidos, registro de OC en sistema.Recepción y verificación de mercadería.Toma de inventarios semanal.* MARKETING: Implementar las campañas de MKT.Desarrollo de briefs.Desarrollo y ejecución de eventos y activaciones (internas y externas).Ejecución de Benchmark constante, así como revisar las encuestas NPS. * ATENCIÓN AL CLIENTE: Cumplimiento de modelo de servicio y capacitación de personal (SAC), atención de PQRS.Seguimiento al LDR asegurando una respuesta en el plazo establecido. * COSTOS: Seguimiento al cumplimiento de Food Cost & Beverage vs Presupuesto de Costos.* VENTAS:Análisis de ventas de los productos de la empresa, así como la implementación de estrategias comerciales conjuntas.Elaboración de P-MIX, actualización de TOP 10.Generar promociones para dinamizar la venta de productos NO TOPs.Liderar el equipo comercial para lograrlos objetivos diarios, semanales y mensuales (desarrollo de briefs).Ejecutar el Plan Comercial de la empresa.Logro de objetivos vs Presupuesto de Ventas, manejo y control de KPIs.LOGROS* Reducción de costos de bar y comida, cumpliendo presupuesto de Costos.* Reducción de rotación del personal.* Nuevas ideas de negocio (Community Manager), así como la firma de nuevas Alianzas Comerciales.

FUNCIONES Controlar todos los procesos operativos del Restaurante (horarios, check list, reporte de novedades, asegurar la operación).* ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS: Custodiar dinero (Remesas Prosegur)Manejo de caja chica.Revisar detalladamente el cierre de ventasControl de material publicitario y traslado de activos fijos. * ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL: 22 PERSONAS Reclutamiento (junto con el área de RRHH) y capacitación de personal.Velar y garantizar por un buen ambiente laboral.Elaborar reportes de nómina y novedades.* LOGÍSTICA: Manejo de inventarios.Elaboración de pedidos, registro de OC en sistema (RAMSA).Recepción y verificación de mercadería.Toma de inventarios semanal.* MARKETING: Implementar las campañas de MKT,.Desarrollo de briefs.Desarrollo y ejecución de eventos y activaciones (internas).Ejecución de Benchmark constante.* ATENCIÓN AL CLIENTE: Cumplimiento de modelo de servicio y capacitación de personal (SAC), atención de PQRS.Seguimiento al LDR asegurando una respuesta en el plazo establecido. * COSTOS: Seguimiento al cumplimiento de Food Cost & Beverage vs Presupuesto de Costos.* VENTAS:Análisis de ventas de los productos de la empresa, así como la implementación de estrategias comerciales conjuntas.Elaboración de P-MIX, actualización de TOP 10.Generar promociones para dinamizar la venta de productos NO TOPs.Liderar el equipo comercial para lograrlos objetivos diarios, semanales y mensuales (desarrollo de briefs).Ejecutar el Plan Comercial de la empresa.Logro de objetivos vs Presupuesto de Ventas, manejo y control de KPIs.LOGROS* Aprobación de Auditorias y Cliente Incógnito en las inspecciones realizadas por la Gerencia de Operaciones.

FUNCIONES* ATENCIÓN AL CLIENTE: Cumplimiento de Modelo de Servicio de empresa.Cumplimiento del MOA (Manual de Operaciones Aeroportuarias).Aceptación de pasajeros en vuelo, así como atenciones especiales. Atención y solución de reclamos PQRS.* EQUIPAJESSupervisar el procedimiento de descarga y entrega de equipajes.Compensar a pasajeros por daños en equipaje.Registro de solicitudes de reclamo ante la no llegada de equipajes (Reclamos).Ingreso, seguimiento y cierre de Reclamos por equipajes en el sistema.*EMBARQUESolicitud de DNI a todos los pasajeros antes de embarcar.Cumplimiento de procedimientos de embarque de la empresa.* CAPACITACIÓNEntrenamiento de personal nuevo y capacitación de procedimientos.LOGROS* Fui nombrado Capacitador en Procedimientos Aeroportuarios del personal nuevo, cumpliendo el MOA.

ACTIVIDADESAnálisis para la reducción de costos, creación de informes estadísticos, control de inventarios, elaboración y ejecución de planes, mallas de turno.Presentación de información y resultados ante la Gerencia.

FUNCIONES Controlar todos los Procesos Operativos de la Planta* ADMINISTRACIÓNCustodiar dinero (ventas)Manejo de caja chica.Traslado de activos fijos. Elaboración de informes para los funcionarios.Representación del Administrador ante Funcionarios.Emisión de boletas. facturas, liquidaciones y guias de transportista. (RACIEMSA)* ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL: 12 PERSONAS Reclutamiento (junto con el área de RRHH) y capacitación de personal.Elaborar reportes de nómina y novedades.* LOGÍSTICA: Manejo de inventarios, compras, trato con proveedores.* PRODUCCIÓN:Supervisión del proceso de Enfriamiento, Pesado y Traslado de Leche.Cumplir la meta de acuerdo a presupuestos.

FUNCIONESGirar cheques, conciliaciones bancarias, retenciones, planillas, descuentos judiciales.Seguimiento a las OC, para sus respectivos pagos

FUNCIONESPromoción – Oferta de productos financieros.El motivo de mi retiro, fue el realizar Prácticas Pre Profesionales (obligatorio)

FUNCIONESTomarlas ordenes de los clientes en counter e ingresarlas al sistema.Realizar el cobro de las ordenes.Entrega de los productos a los clientes.Arqueo de caja.