Location de Linge de Maison pour Particuliers et Professionnels

CENTRE PEDAGOGIQUE : cours particuliers à domicile et formation professionnelle Missions :• Prospection clients particuliers et entreprises• Commercialiser offres de formation • Monter et gérer les dispositifs de formation professionnelle• Recruter les professeurs/formateurs• Gérer les RH (contrat, salaire, URSSAF etc.)• Coordonner et planifier les cours et formations• Gestion administrative et financière de l’entreprise

Service financeProjets gérés : - Bornes de paiement - Norme SEPA et dématérialisation contrats clients - Dématérialisation factures fournisseurs Missions : - Coordonner et planifier les projets - Reporter avancement des projets => DAF et DG - Mobiliser et impliquer les acteurs internes et externes - Organiser les formations et produire les supports de formation - Gérer les recettes tests - Négocier et gérer les contrats prestataires externes

Mission :- Créer outils et études perception satisfaction clients, avec SI et prestataires extérieurs- Créer outil de gestion des flux d'anomalies, avec SI- Reporter résultats études et flux vers Directeur service clients- Gérer contrat prestataire SAV- Gérer opérations de développement de revenu et anti-churn

- Création centre d'appel BTOB/distributeurs, avec prestataire local- Négocier et gérer contrat prestataire- Formation continue des 15 CDC, 2 superviseurs et 1 chef de plateau- Gérer plaintes clients (DGCCRF, organisations de consommateurs)- Gérer les opérations de développement de revenu et anti-churn

Mission : - Créer et gérer actions fidélisation Grand Public- Créer et gérer actions développement revenu Grand Public- Créer et gérer actions anti-churn

Mission :- Conseils- Organisation, planification, gestion administrative et financière des budgets- Encadrement personnel permanent et temporaire- Chaîne graphique => suivi création, exécution et fabricationClients : Royal Canin => création et mise en place d'opérations marketing produit nutrition Chat (animations, Journées conseils consommateurs …)France Champignon => recrutement de nouveaux consommateurs, opérations promotionnellesconsommateurs produits gamme «Saveurs» et «Cuisinés» et MDD. CIDIL - Collective du Lait => étude et conseil sur la consommation du lait en milieu scolaire.

Clients : - Fondation de France soirée de gala des 25 ans de la Fondation de France,- Croix Rouge Française opération sensibilisation gestes de premiers secours et information santé.

Clients : - MARS : JO à Albertville et Barcelone 1992 / Marathon de Budapest/ UEFA Champions League.- RATP : opération de lancement 1ere ligne de tramway au nord de Paris.

Clients : - Jacques Vabre, Kraft Générale Food : opération de promotion produits.- Valéo : stimulation réseaux distribution et promotion produits.- Nicolas : stimulation réseau des distributeurs, promotion produits.- Mumm : promotion produit Southern Comfort