Prospection, signature des mandats de vente, organisation des visites, négociation et signature des compromis de vente. Accompagnement des clients jusqu'à la signature chez le notaire

J'accompagne les clients de tout secteur d'activité tout au long de leur parcours :- Formation par téléphone à la plateforme Digitaleo- Conseils sur les campagnes marketing (choix du canal, du message, du moment pour les diffuser)- Réalisation de prestations SMS/ email.- Analyse des statistiques des campagnes marketing- Appels de fidélisation pour vérifier la bonne prise en main du logiciel- Analyse des baisses de consommations afin de réduire les résiliations- Service client : accompagnement à la résolution de problèmes techniques de niveau 1 et de niveau 2 (en lien avec l'équipe Opérations)- Remontée des retours clients afin d'améliorer la plateforme (en lien avec les chefs de produits)- Création de tutoriels, écrits et vidéos, afin de faciliter l'utilisation de la plateforme

J'accompagne mes clients sur :- La création de trafic en point de vente- Leur visibilité sur internet- La conquête de nouveaux clients, la collecte de données clients via tablette tactile- La mesure du ROI des campagnes marketing- Le pilotage de la satisfaction clientsJe suis régulièrement mes clients sur leurs campagnes, leurs retours.Je recueille leurs avis et remarques pour améliorer notre plateforme, en lien avec le marketing produit.

Prospection de réseaux de franchises, d'indépendants. J'aide mes clients à développer leur portefeuilles de nouveaux clients.J'aide mes clients à améliorer leur visibilité sur internet.Négociation de partenariats avec le franchiseur.Développement du portefeuille clients.Suivi statistiques des solutions Aladom.Veille économique.

Commercial itinérant, gestion des tournées commerciales, gestion des contrats cadres.Prospecter, fidéliser et renforcer les relations auprès des prospects et clients.Développement commercial Sarthe et Mayenne.Suivi commercial des commandes et des consommations.Formation des utilisateurs aux différents produits et services.Reportings auprès de la direction commerciale.

Réception appel entrants de clients.Réponses à leurs besoins (prise RDV avec un conseiller, réaliser une opération, obtenir une information...)Rebond commercial en fin d'entretien téléphonique