Développement des stratégies et actions marketing vers la génération et la qualification de leads ainsi que l’acquisition et fidélisation de la clientèle. Direction des campagnes publicitaires numériques de l’entreprise. Développement de la nouvelle plateforme de marque et implantation sur les différents outils de communication et de marketing. Mise en place des indicateurs de performance marketing. Alignement des ventes et du marketing.RÉALISATIONS• Création et mise en place des stratégies de marketing numérique de l’entreprise. Augmentation majeure de 420% des visiteurs uniques sur les différents sites web / 3x plus de pistes qualifiées (leads) / optimisation du taux de conversion.• Gestion de la campagne de lancement de l’outil en ligne B2C JuridiQC qui accompagne les citoyens confrontés à des enjeux juridiques. Taux de rappel assisté de 81% et appréciation de 72%. D’excellents résultats pour une campagne gouvernementale. Le taux de notoriété a atteint 51%, une reconnaissance remarquable pour le lancement d’une nouvelle marque.

Direction des campagnes publicitaires nationales et régionales multicanal (numérique et traditionnel) / Responsable stratégie et mise en œuvre des projets liés à la marque / Responsable du studio créatif / Producteur contenu (numérique, vidéo) / Gestion de la relation client avec les agences externes / Planification et gestion budgétaire / Mise en place des indicateurs de performance / Dirige une équipe de six employés (spécialiste campagnes numériques, édimestre, designer graphique, producteur au contenu, planificateur campagne et coordonnateur)RÉALISATIONS• Gestion du projet du repositionnement de marque de BDC. Responsable de l’implantation de la marque dans plus de 115 centres d’affaires (2 200 employés). Supervision de l’agence externe et d’une équipe de gestionnaires de projets et de design interne. Augmentation majeure, en deux ans, de tous les indicateurs de performance reliés à la marque dont le taux de notoriété spontanée (plus de 25%).• Élaboration de stratégies et supervision de plusieurs campagnes publicitaires. Dépassement depuis deux ans de tous les indicateurs de performance établis au niveau de la catégorie bancaire notamment au niveau de l’identification à l’annonceur et de la compréhension du message (86%).• Création et supervision de campagne de marketing de contenu dont une ayant généré plus de 1,5 million de visionnements et une augmentation de 545% des partages. Mise en place de plusieurs nouveaux formats de contenu.• Participation à plusieurs chantiers en lien avec le marketing numérique, la segmentation de marché et l’expérience client (campagnes SEO, SEM, courriels, lead nurturing, etc). • Promotion, à l’échelle nationale, de plusieurs éditions de la Semaine de la PME et Prix aux jeunes entrepreneurs.• Mise sur pied de la marque employeur en collaboration étroite avec le service des RH.• Récipiendaire Prix Média Infopresse 2018 / Meilleure exploitation de contenu vidéo existant et Prix du Président BDC 2013 / Collaboration

Direction des campagnes de promotion nationales et régionales / Responsable de la gestion du programme d’identité de marque et de la production graphique / Gestion de la relation client avec les agences externes / Planification des campagnes promotionnelles faisant la promotion de Téléfilm au Canada et à l’étranger notamment lors des festivals de Cannes, Berlin et Sundance / Supervision d’une coordonnatriceRÉALISATIONS• Refonte de l’image de marque de l’entreprise et supervision de plusieurs campagnes promotionnelles majeures.• Intégration et développement des stratégies numériques de promotion.• Supervision de la création d’une base de données et du premier logiciel de relation client (GRC) intégrant l’ensemble des productions financées par Téléfilm (plus de 500 par année).• Gagnant de plusieurs prix de design (ARC Awards (meilleur rapport annuel) / Grand Prix Grafika (rapport annuel
) / Applied Arts (brochure) / Type Directors Club de New York (brochure).

Direction et supervision d’une équipe de professionnels responsables de toutes les communications destinées aux représentants indépendants, aux clients et aux employés (campagnes publicitaires, outils de promotion, publications, etc.) / Supervision de six employés (conseillers, édimestre, traducteur et coordonnateur)RÉALISATIONS• Gestion de changement suite à la fusion de Téléglobe et de Excel et supervision de la création de la nouvelle image de marque de l’entreprise. • Mise sur pied du Service de la Communication de Excel Canada et adaptation des tous les outils de communications d’entreprise de la version américaine à la version canadienne.