Directeur Cx Et Produit
Current
Sep 2022 - Present
AeroLeads people directory · profile
Pierrick Chenal Email & Phone Number
Directeur CX et Produit Eloquant
at
Eloquant
1 work email found
@eloquant.com
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
4 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Directeur CX et Produit Eloquant
Location
Greater Lyon Area, France
Company size
Who is Pierrick Chenal? Overview
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Quick answer
Pierrick Chenal is listed as Directeur CX et Produit Eloquant at Eloquant, a with 92 employees, based in Greater Lyon Area, France. AeroLeads shows a work email signal at eloquant.com and a matched LinkedIn profile for Pierrick Chenal.
Pierrick Chenal previously worked as Directeur CX et Produit at Eloquant and Directeur CX at Eloquant. Pierrick Chenal holds Master 2 (M2), Marketing Quantitatif from Ecole Supérieure Des Affaires (Esa) / Iae Grenoble.
Company email context
Email format at Eloquant
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{first}.{last}@eloquant.com
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Profile bio
About Pierrick Chenal
Spécialiste de la Relation Client depuis 2001, Eloquant est aujourd’hui le seul acteur en France à proposer une solution Relation Client Nouvelle Génération en mode SaaS, combinant Dialogue, Écoute et Sémantique. Nous sommes facilitateurs dans le Dialogue et l’Écoute de vos clients!Dialogue :- Gestion des contacts entrants et sortants multicanal : téléphone, email, web, SMS, chat, réseaux sociaux...Écoute :- Enquêtes en ligne, feedback management, mesure de la satisfaction, recueil et analyse d’informations.- Services sémantiques et linguistiques en ligne.En combinant plusieurs métiers et expertises, Eloquant est bien plus qu'un éditeur de logiciels, et fournit des services à valeur ajoutée et un accompagnement de haut niveau dans vos projets Relation Client.Eloquant est fière de compter, parmi ses clients, 35% des entreprises du CAC40, mais aussi divers acteurs du secteur public et de nombreuses PME.Quelques chiffres :- Plus de 100 experts Relation Client sur 2 sites à Paris et Grenoble- Plus de 500 millions d’interactions clients gérées par an- 20% du CA investi en R&D
Listed skills include Marketing, Marketing Digital, and Business Development.
Current workplace
Pierrick Chenal's current company
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Eloquant
7 roles · 21 years
Pierrick Chenal work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Directeur Cx
Current
Jan 2020 - Present
Directeur Du Département Professional Services
Directeur du Département Projets chez Eloquant avec le management de 20 chefs de projet, experts en solutions de Relation Client (Gestion de la relation multicanale, Dispositif d'écoute clients...)Membre du Comité de Direction Spécialiste de la Relation Client depuis 2001, Eloquant est aujourd’hui le seul acteur en France à proposer une solution Relation Client Nouvelle Génération en mode SaaS, combinant Dialogue, Ecoute et Sémantique :Dialogue :- Gestion des contacts… Show more Directeur du Département Projets chez Eloquant avec le management de 20 chefs de projet, experts en solutions de Relation Client (Gestion de la relation multicanale, Dispositif d'écoute clients...)Membre du Comité de Direction Spécialiste de la Relation Client depuis 2001, Eloquant est aujourd’hui le seul acteur en France à proposer une solution Relation Client Nouvelle Génération en mode SaaS, combinant Dialogue, Ecoute et Sémantique :Dialogue :- Gestion des contacts entrants et sortants multicanal : téléphone, email, web, SMS, chat, réseaux sociaux...Écoute :- Enquêtes en ligne, feedback management, mesure de la satisfaction, recueil et analyse d’informations.- Services sémantiques et linguistiques en ligne.En combinant plusieurs métiers et expertises, Eloquant est bien plus qu'un éditeur de logiciels, et fournit des services à valeur ajoutée et un accompagnement de haut niveau dans vos projets Relation Client.Eloquant est fière de compter, parmi ses clients, 35% des entreprises du CAC40, mais aussi divers acteurs du secteur public et de nombreuses PME.Quelques chiffres :- Plus de 100 experts Relation Client sur 2 sites à Paris et Grenoble- Plus de 500 millions d’interactions clients gérées par an- 20% du CA investi en R&D Show less
Oct 2014 - Jan 2020
Directeur Du Département Solutions Clients
Interview Sa
Management/Encadrement d'une équipe de 8 chargés d'études/projetRéalisation de propositions commercialesGestion de la Relation ClientManagement de projets/études marketing ad-hoc nationales et internationalesRéalisation de formations pour les clientsType d'études B2B/B2C : baromètre de satisfaction, test de notoriété, test d'offres, test de produits, étude de lectorat..Type de projets : intégration d'application EFM dans le process d'une entreprise
2011 - Oct 2014
Chef De Projet
Interview Sa
2008 - 2011
~3 yrs
Chargé D'Études Marketing
Tns Sofres
2007 - 2008
~1 yr
Chargé D'Études Marketing
Lh2
2006 - 2007
~1 yr
Team & coworkers
Colleagues at Eloquant
Other employees you can reach at eloquant.com. View company contacts for 92 employees →
AR
Aruna Richard
Colleague at EloquantGreater Grenoble Metropolitan Area, France
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SB
Sarah Borgna
Colleague at EloquantFrance
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KG
Karen Guichard
Colleague at EloquantFrance
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PP
Philippe Pascal
Colleague at EloquantGreater Grenoble Metropolitan Area, France
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FM
Fanny Menendez
Colleague at EloquantFrance
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YG
Yohan Gauthier
Colleague at EloquantGreater Lyon Area, France
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AB
Aurélie Bidron
Colleague at EloquantGières, Auvergne-Rhône-Alpes, France
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ED
Emmanuelle Dusserre
Colleague at EloquantGrenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France
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FB
François Brillaxis
Colleague at EloquantLausanne, Vaud, Switzerland
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OW
Olivier Waton
Colleague at EloquantBoulogne-Billancourt, Île-De-France, France
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Aruna Richard
Colleague at EloquantGreater Grenoble Metropolitan Area, France
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SB
Sarah Borgna
Colleague at EloquantFrance
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KG
Karen Guichard
Colleague at EloquantFrance
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PP
Philippe Pascal
Colleague at EloquantGreater Grenoble Metropolitan Area, France
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FM
Fanny Menendez
Colleague at EloquantFrance
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YG
Yohan Gauthier
Colleague at EloquantGreater Lyon Area, France
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AB
Aurélie Bidron
Colleague at EloquantGières, Auvergne-Rhône-Alpes, France
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ED
Emmanuelle Dusserre
Colleague at EloquantGrenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France
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FB
François Brillaxis
Colleague at EloquantLausanne, Vaud, Switzerland
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OW
Olivier Waton
Colleague at EloquantBoulogne-Billancourt, Île-De-France, France
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2 education records
Pierrick Chenal education
Master 2 (M2), Marketing Quantitatif
Ecole Supérieure Des Affaires (Esa) / Iae Grenoble
Master'S Degree, Informatique, Statistiques Et Econométrie Appliquée
Iup Statistiques Et Informatique
FAQ
Frequently asked questions about Pierrick Chenal
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Pierrick Chenal work for?
Pierrick Chenal works for Eloquant.
What is Pierrick Chenal's role at Eloquant?
Pierrick Chenal is listed as Directeur CX et Produit Eloquant at Eloquant.
What is Pierrick Chenal's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @eloquant.com for Pierrick Chenal at Eloquant.
Where is Pierrick Chenal based?
Pierrick Chenal is based in Greater Lyon Area, France while working with Eloquant.
What companies has Pierrick Chenal worked for?
Pierrick Chenal has worked for Eloquant, Interview Sa, Tns Sofres, and Lh2.
Who are Pierrick Chenal's colleagues at Eloquant?
Pierrick Chenal's colleagues at Eloquant include Aruna Richard, Sarah Borgna, Karen Guichard, Philippe Pascal, and Fanny Menendez.
How can I contact Pierrick Chenal?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Pierrick Chenal at Eloquant, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Pierrick Chenal attend?
Pierrick Chenal holds Master 2 (M2), Marketing Quantitatif from Ecole Supérieure Des Affaires (Esa) / Iae Grenoble.
What skills is Pierrick Chenal known for?
Pierrick Chenal is listed with skills including Marketing, Marketing Digital, and Business Development.
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