Pierrick Deuez Email & Phone Number

Lyon Et Périphérie

Contexte :Management d'une équipe de +50 collaborateurs, exclusivement en Nearshore, sur différents projets du périmètre Boucle Locale d'intervention, pour le client Orange.Réalisations :- Garantir les SLA et l'application du contrat- Manager à distance de +50 collaborateurs en Nearshore- Gérer la facturation, le suivi budgétaire et garantir la marge projet- Gérer la relation client- Organiser, participer et animer des réunions (Copil, Coprod, ... )- Optimiser les processus de traitement

Lyon Et Périphérie

Contexte :Management d'une équipe de +50 collaborateurs, en France et en Nearshore, réalisant le déploiement du réseau fibre FTTA de Bouygues Telecom.Réalisations :- Garantir les SLA et l'application du contrat- Manager direct de 20 collaborateurs en France- Manager à distance de 30 collaborateurs en Nearshore- Gérer la facturation, le suivi budgétaire et garantir la marge projet- Gérer la relation client- Organiser, participer et animer des réunions (Copil, Coprod, ... )- Optimiser les processus de traitement

Paris Et Périphérie

Contexte :Encadrement d’une équipe de 3 ingénieurs radios pilotant un centre de service de +20 ingénieurs radios en Nearshore, dans le cadre du déploiement de sites radios sur le territoire national français.Réalisations :- Piloter l'équipe Réglage en Nearshore (20 ingénieurs Radios)- Gérer un portefeuille de 600 sites Radios 2G, 3G, 4G- Assurer le support technique de niveau 2- Effectuer le reporting de production- Optimiser les processus de traitement- Ecrire, mettre à jour et porter la responsabilité des modes opératoires

Maisons-Alfort, France

Contexte :Réalisation des prestations pour la protection de la réception de la télévision et la radiodiffusion (PRTV) au sein du service Radiodiffusion de l'ANFR (Agence Nationale des Fréquences).Réalisations :- Pilotage, gestion et suivi des ressources humaines (11 ETP) sur différentes activités- Mise en place des plans d'amélioration- Optimisation des processus de traitement d'analyses- Gestion des risques en réalisant le suivi budgétaire.- Gestion de la relation client- Suivi de l'organisation et transmission des consignes aux collaborateurs.

Vélizy, France

Contexte :Réalisation d'audits de mesures des réseaux Telecoms (2G, 3G, 4G, Wi-Fi) pour différents clients.Réalisations :- Gestion de la relation client- Cadrage et compéhension du besoin du client- Coordination et plannification des équipes terrains- Automatisation des livrables clients- Envoi des devis/PV au client- Suivi et amélioration de la Marge Projet- Gestion des situations de crise- Responsable des performances (indicateurs du PAQ) de son périmètre- Responsable de la qualité, du planning, et du respect des délais clients- Participation aux entretiens d'embauche des techniciens de mesure- Validation des relevés d'activité des collaborateurs AFD et suivi des heures supplémentairesClients notables :- Bouygues Telecom : Réalisation de campagnes récurrentes et ponctuelles- Orange : Benchmarking de différents outils de mesures, Campagnes récurrentes- ARCEP : Pilotage des Campagnes VOIX Caraïbes 2018 & Campagnes VOIX métropole 2019- HubOne, SNCF, TDF

Education record

Signal & Sensors

Semestre étudiant à Chungnam National University. Spécialisation: Signals et capteurs, Communication Digitale. Daejeon, COREE