Business Expert (account mgr) customer contact centers Non Food at Colruyt Group (Dreamland Dreambaby collishop).Link tussen de business en de klantendienst. Vertaling van de businessnoden naar CCnoden en vice versa. Vastleggen kpi's ism de business, opvolging en analyses.Project manager In contact

Dagelijkse operationele leiding over en uitbouw van de klantendienst van Collishop en de Dreambaby Advieslijn.+/- 40 seats

Projectleider conceptontwikkeling Collishop Colruyt.Opmaak en begeleiding strategische businessplannen voor de nieuwe cross-channel e-commerces van Collishop.

• opmaak operationele beheersrapporten/cockpits aangaande omzet/loonkost/brutowinst/investeringen • opmaak hulprapportering voor de diverse afdelingen via Business Objects• opmaak vooruitzichten (omzet, brutowinst, loonkost, investering)• opvolging, analyse en optimalisatie inventaris• opvolging en rapportering inzake stocks + aanmaak hulptools om de stock onder controle te houden• organisatie workshops• opstarten acties om slapende/slecht roterende stocks op te sporen… Show more • opmaak operationele beheersrapporten/cockpits aangaande omzet/loonkost/brutowinst/investeringen • opmaak hulprapportering voor de diverse afdelingen via Business Objects• opmaak vooruitzichten (omzet, brutowinst, loonkost, investering)• opvolging, analyse en optimalisatie inventaris• opvolging en rapportering inzake stocks + aanmaak hulptools om de stock onder controle te houden• organisatie workshops• opstarten acties om slapende/slecht roterende stocks op te sporen • opmaak beheersrapporten aankopers • opmaak businesplannen• inschatting vooraf en analyse achteraf van marketingacties• rapportering aan directie Dreamland en Colruyt• … Show less

Volledige boekhouding voor 7 verschillende bedrijven (2 grotere men maandaangiftes, de andere kwartaalaangiftes)• Facturatie• Administratie• Dagelijkse boekingen (bank, aankopen, verkopen)• Rapportage investeringen en opmaak afschrijvingstabel• Invoer lonen• Uitvoeren betalingen (isabel)• Btw-aangifte• Opmaak en voorbereiding jaarrekening ter nazicht voor externe accountant• Voorbereiding belastingaangifte• Voorbereiding debiteurenbeheer• Opvolging… Show more Volledige boekhouding voor 7 verschillende bedrijven (2 grotere men maandaangiftes, de andere kwartaalaangiftes)• Facturatie• Administratie• Dagelijkse boekingen (bank, aankopen, verkopen)• Rapportage investeringen en opmaak afschrijvingstabel• Invoer lonen• Uitvoeren betalingen (isabel)• Btw-aangifte• Opmaak en voorbereiding jaarrekening ter nazicht voor externe accountant• Voorbereiding belastingaangifte• Voorbereiding debiteurenbeheer• Opvolging crediteurenbeheer• Opmaak maandelijkse nacalculatie voor de verschillende afdelingen (zowel projectmatig, per divsie als globale bedrijfsnacalculatie)• Beheer intiksysteem punteringen personeel• Rapportering aan de bedrijfsleiders• … Show less

Uitvoeren van allerhande studies • woningbehoeftestudies• bedrijvenstructuurplannen• recreatiebehoeftenstudies• economische studies• bevolkingsstudies…+ rapportering naar projectleiders