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State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

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Monitoramento de prestadores, colaboradores e fornecedores; Criação deindicadores e dashboards; Apresentação semanal de KPI das áreas deCompliance para Gestão; Análise de Conflito de Interesses; Abertura dechamados no Sistema SAP; Elaboração ATAS de reuniões; Apoio emauditoria e inventário nos hospitais; Criação de planilha de controle;Atualização da base do sistema; Reserva das salas de reunião;Organização e apoio em eventos internos.Monitoring of service providers, employees, and suppliers; creation of indicators and dashboards; weekly presentation of KPIs for the Compliance areas to Management; conflict of interest analysis; opening service tickets in the SAP system; preparation of meeting minutes; support in audits and inventory at hospitals; creation of control spreadsheets; system database updates; meeting room reservations; organization and support of internal events.

São Paulo, Brasil

Atuação na área de logística com negociações internacionais para atingir o melhor valor e processo para nossos clientes. Transporte feito por containers onde atuei na área comercial para acompanhar desde o fechamento do acordo até o final do processo de entrega, garantindo a satisfação do cliente.Expertise in the logistics area with international negotiations to achieve the best value and process for our customers. Transport made by containers where I worked in the commercial area to follow up from the closing of the deal to the end of the delivery process, ensuring customer satisfaction.

São Paulo, Brasil

Três anos de atuação em multinacional iniciando na área de contas a pagar e receber, onde calculei e criei ordens de compras para que o pagamento dos fretes ocorressem de acordo com o prazo estabelecido. Após essa experiência, entrei para o departamento administrativo geral liderando dois aprendizes e garantindo seus desenvolvimentos na empresa. Atuei com compras de matérias, recepção de funcionários, contato direto com recursos humanos, suprindo todas as necessidades dos colaboradores. Atuei com projetos, reformulação de fluxo, elaboração de KPI e apresentações gerenciais para a diretoria. Three years of experience in a multinational company, starting in the area of ​​accounts payable and receivable, where I calculated and created purchase orders so that the payment of freight occurred according to the established deadline. After this experience, I joined the general administrative department leading two apprentices and ensuring their development in the company. I worked with purchases of materials, reception of employees, direct contact with human resources, meeting all the needs of employees. I worked with projects, flow reformulation, KPI elaboration and management presentations to the board.

São Paulo, Brasil

Primeira experiência com customer experience em uma multinacional, garantindo o melhor atendimento aos clientes, estorno quando necessário, emissão de nota fiscal, garantia de um bom pós venda, atendimento de caixa e vendas para o setor de montanhismo. Atuei no backoffice com fechamento de caixas, controle de quebra, recepção de carro forte e contagem do cofre garantindo o perfeito fluxo do início ao fim do dia.First experience with customer experience in a multinational, ensuring the best customer service, chargebacks when necessary, issuing invoices, guaranteeing a good after-sales service, cashier service and sales for the mountaineering sector. I worked in the back office with closing cashes, control of breakage, reception of cash and safe counting ensuring the perfect flow from the beginning to the end of the day.

Bacharelado Em Administração, Business/Commerce, General

Master Of Business Administration - Mba, Psicologia Organizacional E Liderança Estratégica

Bacharelado, Business Administration And Management, General