Desenvolvimento e melhoria de processos de televendas, suporte ao time de vendas externas, visitas a PDVs, divulgação, promoção, logística e fechamento de vendas de produtos institucionais, direcionados a atacadistas, varejistas, nichos escolares em todo o Estado de São Paulo.Fomento de KPI’s e gerenciamento de carteira de 150 clientes por meio de visitas presenciais, para manutenção da pasta e acompanhamento de clientes em processo de negociação.Interface constante com Compras, Estoque, Financeiro, TI e Marketing, visando à eficiência operacional.Treinamento da equipe de televendas e pós vendas (Customer Care), implementação de estratégias de atendimento, fornecimento de feedbacks, apoio às áreas de SAC e melhoria contínua dos processos da empresa.Implementação de uma planilha de gestão de relacionamento com o cliente, aumentando a agilidade e eficiência nos atendimentos.

Reestruturação do desenho e layout da fábrica no Visio, aumentando a produtividade e melhorando os processos de trabalho.Controle e manutenção de frota, definição de estratégia logística, otimizando resultados.Cadastramento de produtos em plataformas de e-commerce e sincronização para vendas nos principais marketplaces: Amazon, Mercado Livre e Shopee.

Planejamento e inserção da empresa no mercado digital (Google, WhatsApp Business) e criação de páginas nas principais redes sociais.Implementação formas de pagamento como QR Code, pix e criação de cartão eletrônico interativo.Cadastro de produtos, gestão de relacionamento com clientes ativos e prospecção de novos clientes.

Mapeamento e revisão do processo de demanda de outorga de documentos, visando fortalecer os controles internos, por meio de avaliação da equipe de 7 colaboradores, monitoramento de seu desempenho e implementação de processos de melhoria e procedimentos internos. Elaboração e apresentação de relatórios gerenciais mensais de resultados.

Mapeamento de mercado, gestão de vendas consignadas de sobremesas gourmets e gerenciamento e implementação de portfólio, manutenção do mix de produtos, prospecção e gestão de carteira de clientes, gestão administrativa e financeira (contas a pagar e a receber).

Conciliação bancária, controle de lançamentos, movimentações e informações financeiras de 15 empresas do grupo. Controle de movimentações financeiras e entrega do fechamento mensal dentro do prazo estipulado. Focal Point da equipe de auditoria interna.

Mapeamento e gerenciamento de processos, elaboração de fluxogramas, apresentação e treinamento de ferramentas gerenciais.

• Responsável pela análise de balanço e eventos subsequentes, apuração de impostos (ISS, PIS, COFINS, CSLL) e confecção de cartas de Circularização. Mapeamento de Processos e Auditoria.

• Manter controle dos compromissos financeiros da empresa, registrando em sistema notas fiscais, faturas e contratos, para pagamento.• Calcular juros incidentes sobre títulos vencidos, observando instruções do credor, para quitação do débito.• Manter controles dos pagamentos de IPTU e IPVA, mantendo a regularizada a situação dos veículos e imóveis da empresa.• Contatar fornecedores e bancos para solução de pendências relacionadas a pagamentos.• Aplicação de Treinamento no Sistema, ARIBA, para 18 colaboradores.

• Prestação de Serviços a Diversos Clientes, dentre os principais:TAM - Parte de conciliação e reconciliação, parte de tributação(ICMS, PIS/COFINS)• Metropolitan Life Vida e Previdencia Privada - Fechamento FipSusep, Relatórios Contábeis, Fechamento ICMS,IPI,PIS/COFINS