Segretaria/ ReceptionistResponsabile dell’accoglienza clienti e dell’indirizzamento ai venditoriIndirizzato il 50% dei clienti verso i venditori, con up-selling finale del 20% sul totale clienti gestitiGestione dei file Emissione di fattureAccertamento e supervisione alla corretta esecuzione delle operazioni di apertura e chiusura del punto vendita.Supervisione alla pulizia, manutenzione e buona tenuta dei negozi.Formazione del personale sulle modalità di gestione della merce e delle attività di vendita e sulle strategie di comunicazione e fidelizzazione della clientela.Coordinamento di uno staff di 4 persone, compresa la gestione dei carichi di lavoro, turni, permessi, ferie, procedure e mansioni.Formazione del personale sulle strategie per la gestione di clienti difficili e situazioni impegnative.Realizzazione e direzione di promozioni di vendita e strategie pubblicitarie allo scopo di aumentare i profitti e attirare nuovi clienti.Supervisione dell'intero processo di gestione delle scorte, compresa l'ispezione dell'inventario in entrata, degli espositori e prevenzione dell'esaurimento scorte.