Pilar Serra Email & Phone Number

Barcelona, Ct, Es

Parc Tecnològic Barcelona Nord

Treballem per dotar les empreses amb RRHH ajustats a les seves necessitats. Principalment, posant en contacte les empreses amb persones que participen en programes, activitats i serveis de Barcelona ActivaTasques:- Assessorament a empreses des de la perspectiva de RRHH sobre la incorporació de capital humà (definició de necessitats, descripcions de llocs de treball, tipologia de contractacions o convenis, ajudes, subvencions, canals de reclutament, processos de selecció, etc.) i vers productes creats i/o gestionats per Barcelona Activa. - Venda creuada dels diferents serveis de Barcelona Activa i derivació de demandes de les empreses a altres serveis. - Creació de continguts i impartició de formació per empreses sobre la incorporació de talent.- Organització i participació en esdeveniments de reclutament i selecció. - Elaboració d’estudis de mercat i informes.- Col•laboració amb comunicació en l’elaboració de continguts per premsa. - Fomentar la col•laboració público-privada entre Barcelona Activa i el teixit empresarial de la ciutat i àrea metropolitana.- Visitar, fer seguiment i fidelització de les empreses clients- Mantenir i ampliar la relació amb els diferents agents de la ciutat en matèria d’intermediació laboral.

Barcelona Barri Del Poble-Sec

Suport al desplegament de programes ocupacionals d'atenció grupal i individual que complementin les actuacions realitzades des del territori. Concretament, la descentralització del Programa Activa't per l'Ocupació, rebatejat com a Activa't al teu barri: Poble-sec i, el Servei d'Assessorament Personalitzat per incrementar el grau d'ocupabilitat dels participants.Tasques:- Donar suport a la implementació de les mesures ocupacionals, fent especial èmfasis en l’organització d’accions de millora de l’ocupabilitat de les persones en situació d’atur.- Identificar, analitzar, informar i difondre els canvis i/o tendències del mercat laboral i l’ocupació.- Orientar als participants en procés de recerca de feina, dissenyant itineraris personalitzats d’inserció, facilitant la seva participació en recursos que millorin el seu grau d’ocupabilitat i potenciant l’ús de les TIC i les xarxes de contactes.- Motivar, fomentar i assessorar en l’autoocupació- Dissenyar i impartir accions per grups- Difusió de les accions i serveis de Barcelona Activa al territori d’actuació.- Coordinació amb els equips tècnics, les entitats i recursos del barri dels/les participants objecte d’intervenció (serveis socials, educació, entitats i associacions, etc.).- Establir mecanismes d’informació i coordinació entre les accions d’ocupació i el desenvolupament local del barri objecte d’intervenció.- Gestionar la informació i documentació del programa segons els procediments.

Assessorament i Orientació laboral del programa PEMO per majors de 45 anys.Tasques: - Implementar accions d’informació, captació i selecció de participants, orientació, motivació, qualificació i inserció professional- Fer anàlisis ocupacionals, dissenyar i executar itineraris personalitzats d’inserció.- Organitzar i elaborar mòduls d’entrenament i millora competencial (TIC, motivació, etc.)- Prospecció d’empreses per identificar i concretar vacants i organitzar estades de pràctiques laborals.- Tutoritzar els processos d’inserció, tot desenvolupant accions de millora de l’ocupabilitat dels/les participants i activant el contacte amb la xarxa d’empreses- Entrenar a les persones que estan en procés de recerca d’ocupació en les eines i mètodes més efectius per la recerca de feina- Identificar i connectar amb empreses per tal de dinamitzar els processos de millora competencial i d’inserció els/les participants - Gestionar tota la documentació pròpia del programa per garantir la màxima qualitat en l’execució i la seva justificació tant a nivell documental com digital

Mollet, Barcelona

CIUTADANS:- Donar atenció inicial i orientar al ciutadà.- Realitzar entrevistes ocupacionals a ciutadans en procés de recerca de feina, orientar-los en el seu itinerari laboral i/o formatiu, i fer-ne els seguiments.- Coordinar-se amb la resta de tècnics/es del servei i amb d’altres serveis i/o entitats derivants.- Realitzar la selecció dels perfils professionals més adients a les ofertes gestionades i disponibles de la borsa de treball.- Realitzar sessions informatives de l’espai de recursos, sessions de currículums- Realitzar sessions informatives de l’Espai de recursos.- Realitzar diferents accions formatives/tallers grupals i d’altres activitats que es proposin des del servei (recursos per a la recerca de feina, l’ús de les TIC, currículums, entrevistes de selecció, qüestionaris, etc.). - Elaborar la documentació pròpia dels processos i d’accions vinculats al servei, realitzar memòries i gestionar la documentació en un procés continu d’avaluació i propostes de millora.EMPRESES- Donar atenció inicial, orientació i assessorament a l’Empresa en matèria de RRHH.- Realitzar accions de prospecció d'empreses i fidelització d’empreses.- Recollir i analitzar les necessitats i demandes del teixit empresarial del territori.- Cercar i recollir ofertes de treball, gestionar-les i realitzar el seu seguiment.- Vetllar per l’acompliment dels criteris de qualitat en la gestió de les ofertes. - Recollir i avaluar els diferents indicadors del servei segons els criteris de qualitat (indicadors estratègics i de volum).- Representació de l’associació en actes i activitats.

Barcelona

SELECCIÓ: Gestionar i cobrir els serveis de consultoria de Kelly Selection- Definir perfils professionals- Definir estratègia de reclutament- Gestionar borses de reclutament- Cribar currícules- Realitzar entrevistes clàssiques i per competències- Passar, corregir i interpretar proves (actitudinals, psicotècniques, etc.)- Realitzar informes- Presentar candidatures i assessorar als clients - Fer el seguiment de les incorporacions- Comprovar la satisfacció del client i de les incorporacions- Gestionar econòmicament els processos- Seguiment setmanal dels indicadors de rendiment- Anàlisis de millora del servei i desenvolupament d’eines de consultoria- Vetllar pel compliment de la normativa de Protecció de Dades- Complir amb els procediments operatius establerts pel Manual de QualitatTASQUES COMERCIALS:- Realitzar accions de màrketing i telemàrketing per potenciar la venta de serveis i la consecució dels objectius comercials- Realitzar reunions de sinèrgies comercials amb altres divisions i delegacions de Kelly Services- Fer propostes actives de serveis a prospectes- Realitzar visites comercials a clients i prospectes- Negociar acords comercials (locals, nacionals o internacionals)- Fer el seguiment d’acords comercials- Fidelitzar clients

Barcelona

SELECCIÓ:- Definir perfils professionals- Redactar, penjar i gestionar anuncis - Realitzar criba curricular- Realitzar entrevistes clàssiques i per competències- Passar proves als/les candidats/es- Corregir i interpretar proves realitzades- Realitzar informes- Fer el seguiment de les incorporacionsDESENVOLUPAMENT:- Realitzar projectes d’Anàlisi i Descripció de Llocs de Treball (planificació, definició de paràmetres de la descripció, creació equip de treball, presentació i comunicació amb sindicats, etc.)-Realitzar projectes de Clima Laboral (realització d’enquestes de sortida, analitzar dades, fer estadístics i elaborar informes)FORMACIÓ:- Col•laborar i recolzar la gestió de la formació- Redactar continguts de cursos (intel•ligència emocional, motivació, RRHH, negociació, lideratge, etc.) - Col•laborar i participar en la impartició de formació.

Barcelona

- Dissenyar, coordinar, gestionar, executar i avaluar projectes.- Seleccionar i coordinar els RRHH de l’Associació (10 treballadores i els/les voluntaris).- Dissenyar i impartir de cursos i seminaris: alfabetització emocional, recerca de feina, etc.- Coordinar tasques de sensibilització vers les dones amb discapacitat (participació en congressos, taules rodones, actuacions de teatre, etc.).- Col•laborar en l’elaboració de guies, llibres i articles per revistes especialitzades, així com participació com assessora en polítiques vers les dones amb discapacitat.- Mantenir i ampliar les relacions institucionals.- Representar l’associació en actes i activitats (locals i nacionals).

Informadora I Orientadora En Processos De Reconeixement I Acreditació De Competències Professionals

Especialització Per A Aodl’S De Treball Als Barris I Treball A 7 Comarques

Nivell Avançat D'Anglès

Formadora De Formadors

Postgrau En Gestió I Direcció De Recursos Humans

 Postgrau En Peritatge I Assess. Psicològic En Dret Laboral, Civil I Canònic

Certificat D'Aptitut Pedagògica (Cap)

Llicenciada, Psicología

Mestratge En Criminologia I Execució Penal