Consultancy op het gebied van financiële IT systemen in de legal branch

Als ICT manager bij BarentsKrans mag je proeven van alle aspecten van het ICT van. Van meedenken over technische problemen tot het opstellen van lange termijn plannen en van budgettering tot informatiebeveiliging. Natuurlijk ben je als ICT manager ook verantwoordelijk voor het aansturen van je team, het begeleiden van je mensen om nog sterker te worden in hun vakgebied en het tevreden houden van je klant.Toen ik bij BarentsKrans startte deden we alle ICT nog zelf en was systeembeheer onderdeel van de functie. Nu we onze kantoorautomatisering hebben uitbesteed is er meer tijd voor de focus op projecten en de ondersteuning van de line of business applicaties. Als ICT manager betekent dit meer focus op projectleiding, informatiebeveiliging en informatie- en leveranciersmanagement.

Als coordinator Totaalbeheer was ik verantwoordelijk voor het welzijn van meerdere regionale teams van TotaalBeheerders en de ontwikkeling van de dienst in het algemeen. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor de levering van de dienst Totaalbeheer namens OGD ict-diensten bij 42 klanten in de regio's Utrecht en Amsterdam. Hierbij valt te denken aan taken als teambuilding en begeleiding van medewerkers, service delivery management voor mijn klanten en op tactisch/strategisch niveau de richting van de dienst bepalen. Daarnaast speel ik een actieve rol in het begeleiden van klanten bij de opvolging van adviezen en acceptatie van projecten namens de dienst.

Dit betrof de implementatie van PRTG van Peassler en Remote Desktop Manager Server van Devolutions voor de dienst Totaalbeheer en OGD in het algemeen. Hierbij deed ik de dagelijkse aansturing van het implementatie team en was ik verantwoordelijk voor rapportage aan de stuurgroep.

Als Totaalbeheerder was ik als systeembeheerder verantwoordelijk voor de IT omgeving van meerdere klanten. Dit hield in dat ik minimaal een keer per 2 weken langsging om te kijken hoe het er voor stond en om overleg te voeren met de klant over lopende zaken. Aangezien ik niet altijd aanwezig was heeft de klant ook de beschikking over een helpdesk die dringende zaken op kan pakken en op afstand vaak een oplossing kan bieden. Hiervoor is het natuurlijk belangrijk dat er een goede overdracht plaats vind tussen de beheerder en de servicedesk van documentatie en gedane werkzaamheden. Zorgen dat documentatie op orde was en dat er gedegen verslaglegging was over werkzaamheden viel dan ook onder mijn verantwoordelijkheid.

Het ondersteunen van MKB klanten bij beheer op hun IT infrastructuur.Van servers tot werkplekken, van applicaties tot imaging van systemen