Account Quality Manager
Current-Guía y coaching al PMO en la implementación de CMMi/ISO9001 para todos los proyectos. -Definición de metas basadas en análisis estadístico para asegurar que se cumplen las expectativas y compromisos con el cliente. - Asegurar que se cumplen los contratos establecidos con el cliente. - Análisis de métricas, planes de gestión de calidad y control de calidad. - Guía en la creación de proyectos de mejora (Lean). - Gestión de calidad y proyectos bajo CMMi, ITIL y Scrum. - Análisis de métricas de diversos tipos de procesos: Desarrollo, Mantenimiento, Soporte de Producción, Testing. - Entrenar a los empleados y project managers en diferentes procesos y áreas como CMMi, ITIL, Scrum, Configuration Management, Gestión de Riesgos, Prevención de Defectos y Problemas, Gestión del Conocimiento, Análisis y Cálculo de Métricas, Ejecución de proyectos a niveles de alta madurez, etc.