Experiencia de 20 años en el liderazgo de negocios digitales, ecommerce, marketing digital, y operaciones de marketing omnicanal. Gestión, desarrollo y ejecución de unidades de negocio transaccionales, con sólidos conocimientos en tecnología, que van desde plataformas de TI, procesamiento de pedidos, sistemas de reservas y análisis de datos. Conocimiento y entendimiento de las necesidades de los clientes, basadas en MDM, CRM y Business Intelligence. Aplicación de analítica predictiva y su correcta relación con el crecimiento comprobable en los negocios. Desarrollo e implementación de estrategias digitales alineadas con nuevas tendencias de la industria, análisis del rendimiento y posicionamiento de la marca basada en análisis de datos, énfasis en la evolución de aspectos como brand awareness, experiencia de usuario y tasas de conversión. Gestión de presupuestos para operaciones de marketing omnicanal y comercio electrónico con retornos comprobables sobre inversión publicitaria. Medición e incremento de resultados basados en datos, con métricas como Life Time Value, Churn y CPA.