Od 2011 roku jestem związany zawodowo z pracą w Call Center na różnych stanowiskach oraz projektach. Dzięki tej pracy, nauczyłem się efektywnie pracować w zespole, rozwinąłem swoje umiejętności pod względem kompleksowej obsługi klienta, osiągania jak najwyższych wyników jakościowych i ilościowych. Bardzo cenna była też możliwość udziału w wielu szkoleniach z zakresu obsługi klienta, technik sprzedaży oraz zarządzania zasobami ludzkimi. Jestem ambitny, w pełni zmotywowany i gotowy na dalszy rozwój zawodowy.
Icantraining Łukasz Sprycha
-
SupervisorIcantraining Łukasz Sprycha Jan 2024 - PresentSiedlce, Woj. Mazowieckie, Polska
-
WychowawcaBursa Św. Stanisława Kostki Dla Młodzieży Męskiej Szkół Ponadpodstawowych Sep 2012 - PresentSiedlce, Woj. Mazowieckie, Polska- funkcja wychowawcza - funkcja opiekuńcza- funkcja dydaktyczna- funkcja administracyjno - organizacyjna i gospodarcza
-
Starszy Specjalista Ds. Obsługi Klienta, Starszy AnkieterInspiro Team Jul 2018 - Dec 2023Siedlce, Woj. Mazowieckie, Polska- dobieranie respondentów do badania na podstawie wytycznych przygotowanych przez agencję badawczą- przeprowadzanie wywiadów z respondentami- kontrolowanie pracy ankieterów terenowych- uporządkowanie danych, sprawdzanie ich kompletności i rzetelności- wprowadzanie danych do programu komputerowego- przekazanie wyników przełożonemu -
Starszy Specjalista Ds. Sprzedaży I Obsługi KlientaTeleperformance Poland Apr 2017 - Jun 2018Siedlce, Woj. Mazowieckie, Polska- utrzymywanie relacji ze stałymi klientami - obsługa połączeń przychodzących oraz wychodzących - osiąganie celów jakościowych oraz sprzedażowych - pozyskiwanie nowych klientów -
Starszy Specjalista Ds. Sprzedaży, Reklamacji I Obsługi KlientaAll Import Group Jan 2016 - Mar 2017Siedlce, Woj. Mazowieckie, Polska- utrzymywanie relacji ze stałymi klientami - przyjmowanie i obsługa reklamacji - osiąganie celów sprzedażowych - obsługa połączeń przychodzących oraz wychodzących - pozyskiwanie nowych klientów detalicznych i hurtowych- obsługa kont na Allegro
-
Supervisor Call Center, Starszy Specjalista Ds Obsługi KlientaHome Broker Sa Jun 2012 - Dec 2015Siedlce, Woj. Mazowieckie, Polska- realizacja założonych celów ilościowych i jakościowych - koordynowanie pracy zespołu 12 konsultantów - wdrażanie nowych konsultantów - monitorowanie jakości rozmów - raportowanie wyników grupy - motywowanie zespołu - szkolenia z zakresu obsługi klienta i technik sprzedaży - pozyskiwanie nowych klientów - utrzymywanie relacji ze stałymi klientami- osiąganie celów ilościowych i jakościowych - umawianie klientów na spotkania z doradcami - obsługa połączeń przychodzących oraz wychodzących -
Lider Grupy, Specjalista Ds. Sprzedaży I Obsługi Klienta4Business Group Jul 2011 - May 2012Siedlce, Woj. Mazowieckie, Polska- szkolenie nowych konsultantów - przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji- sporządzanie raportów - pozyskiwanie nowych klientów - sprzedaż produktów sieci komórkowej Play- obsługa połączeń przychodzących oraz wychodzących
Piotr K. Education Details
-
Akademia Nauk Stosowanych Wincentego Pola W LublinieBardzo Dobra -
Wyższa Szkoła - Edukacja W SporcieDobra
-
Public Administration -
Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny W SiedlcachDobra
-
Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny W SiedlcachBardzo Dobra
Frequently Asked Questions about Piotr K.
What company does Piotr K. work for?
Piotr K. works for Icantraining Łukasz Sprycha
What is Piotr K.'s role at the current company?
Piotr K.'s current role is Supervisior Call Center, Nauczyciel Wychowawca.
What schools did Piotr K. attend?
Piotr K. attended Akademia Nauk Stosowanych Wincentego Pola W Lublinie, Wyższa Szkoła - Edukacja W Sporcie, Wyższa Szkoła Cosinus, Univerzita Jana Evangelisty Purkyně V Ústí Nad Labem, Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny W Siedlcach, Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny W Siedlcach.
Not the Piotr K. you were looking for?
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial