* Inicjowanie i wspieranie wydarzeń promujących i wspierających rozwój kompetencji cyfrowych w województwie * koordynacja, monitoring i ewaluacja realizacji zadań wynikających z wojewódzkiej strategii społeczeństwa informacyjnego* koordynowanie i realizowanie zamówień publicznych w zakresie projektów realizowanych przez Departament Społeczeństwa Informacyjnego

* współpraca przy wydarzeniu: III Kongresu Przyszłości

* wytworzenie i dostarczanie oprogramowania dla firm telemarketingowych* opracowywanie i prowadzenie szkolenia IT dla osób indywidualnych* sprzedaż oraz obsługa po sprzedażowa (obsługa zgłoszeń, wymiana i aktualizacja produktów)* zarządzanie firmą i pracownikami* informatyczna obsługa szkolnych zawodów pływackich na szczeblu wojewódzkim

* dostarczanie danych do planowania i tworzenia potencjału sprzedażowego * koordynowanie i optymalizacja procesu reklamacji sieci własnej oraz agenckiej* raportowanie, monitorowanie i analiza sprzedaży w Orange Polska

* Nadzór nad aplikacjami wykorzystywanych w Salonach Sprzedaży oraz w pracy Handlowców.* Szkolenie oraz pomoc techniczna Doradców klienta oraz Handlowców.* kierowanie projektami, konstrukcja wymagań, współpraca z dostawcami (Vendorami)* przeprowadzenie analiz i obsługa baz danych (MySql, Excel, Access, Teradata) oraz mechanizmów DQ * raportowanie i rozliczenia sprzedaży sieci własnej oraz agenckiej*** Uczestnik programu "Ekspert dzielący się wiedzą". Trener wewnętrzny. ***

Utworzenie oddziału w Olsztynie Grupy Finansowej ECF.

* wdrożenie i obsługa systemu sprzedażowego do prowadzenia kampanii telefonicznych* kierowanie zespołem developerów oraz współpraca z działem sprzedaży* prowadzenie szkoleń dotyczących obsługi systemu sprzedażowego

TELECENTRUM (Wsparcie Techniczne)* Prowadzanie szkoleń z zakresu aplikacji wykorzystywanych na BL* Pomoc techniczna doradcom BL* Projektowanie narzędzi wspierających pracę Telecentrum oraz sekcji monitoringu i analiz.* Koordynowanie pracy tworzącego się Back OfficeII-gie miejsce w konkursie Innowacja za projekt System Zarządzania i Monitorowaniem Umówieniami

Centrum Kampanii Telefonicznej / Wsparcie Techniczne* Telefoniczna obsługa klienta* kierowanie zespołem* sprzedaż* Udział w projektach IT* Nadzór nad aplikacjami wykorzystywanych do pracy przez Doradców Błękitnej Linii* II-gie miejsce w konkursie Innowacja za projekt Zlecenie preselekcji* II-gie miejsce w konkursie Innowacja za projekt SFIADEK* Wdrożenie aplikacji wspomagających pracę Doradców Błękitnej Linii