Chief of a Vodafone Store in Piazza Mazzini at Lecce(It) Daily target of selling related to postpaid and prepaid new customers.Manager of 4 store specialists.Main duties:recruitment and training of personnel; team building, team management and team review; economic planning and sales forecasting; performance monitoring and review; stock management; stock rotation; inventory; set up of the store lay-out: windows dressing and special offers’ highlighting; customer care and keeping; sales management; set up of sales drive; up-selling and cross-selling.Principali mansioni: selezione e formazione degli addetti vendita; team building, gestione e coordinamento del team; pianificazione economica e previsione delle vendite; controllo e revisione delle performance; gestione magazzino; stock rotation; inventario; gestione dell'aspetto estetico del negozio: allestimento vetrine e comunicazione offerte; assistenza e fidelizzazione clienti; gestione delle vendite; organizzazione di campagne promozionali; up-selling e cross-selling.

• Start up del punto vendita e incremento del fatturato fino a 100.000 € in un anno• Formazione del team su gestione clienti e dischi di vendita• Training tecnico sulle riparazioni degli smartphone • Implementazione di strategie di social media marketing (Facebook e Instagram) con conseguente incremento della base clienti (4000 richieste di informazioni nel 2019)• Selezione di partneship strategiche con operatori di settori affini (1Mobile , Linkem, Axpo)

Gestione del magazzino. Gestione del personale. Organizzazione eventi

• Partecipazione allo start up di Convoglia, attualmente Mercato Centrale all’interno della Stazione Termini di Roma• Riunioni settimanali con tutto il team per definire le linee guida e la gestione operativa della struttura• Assistente alla direzione strategy del gruppo Statuto• Organizzazione e vendita di eventi legati all’enogastronomia con Ferrovie dello Stato tra i principali clienti.

Direzione e costruzione del menù stagionale in collaborazione con lo chef. Gestioni orari turni e riposi del personale. Economato e gestione magazzino in collaborazione con la direzione.

 Organizzazione grandi eventi, tra cui 'Riminivela' e ‘Blurimini’ Scouting di 8 sponsor con ottenimento di fondi  Collaborazione con l'evento '20diErasmus' in occasione dei vent'anni del progetto Erasmus tenuto presso la darsena di Rimini.