Patricio Maraboli Van-Vrest Email & Phone Number

Chile

Asegurar el cumplimiento de los objetivos de negocio del cliente, monitoreando el avance de los entregables y velando continuamente por la calidad del servicio contratado.o Generar una relación de Partnership con el cliente.o Velar por la implementación de los elementos de valor agregado definidos para el clienteo Velar porque el cumplimiento de los estándares de servicio de Imagemaker, identificando posibles riesgos y mitigándolos levantando alertas tempranas.o Identificar y gestionar necesidades de makers y canalizar con los equipos internos correspondientes.o Velar por el desarrollo y crecimiento de las cuentas a su cargoo Monitorear la calidad del servicio, asegurando el cumplimiento de las expectativas del cliente.

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Encargado de Liderar los servicios en ejecución de la cuenta, reportar a la dirección de TCS y al área de gestión de proveedores del cliente, he ejercido este rol en cuentas como LATAM corporate, Equifax y Banco Estado liderando equipos de más de 70 personas, entre mis principales funciones se encuentra. o Ser el representante de la cuenta y principal punto de contacto para el cliente.o Administración, seguimiento y control de los servicios de la cuenta.o Encargado de la salud de los servicios y equipos de trabajo de la cuenta.o Responsable de la continuidad operacional de los servicios de la cuenta.o Velar por el cumplimiento y alto performance de los equipos y servicios.o Responsable de la gestión financiera (administración de costos, ingresos, reconocimiento, facturas, pagos y controles de cambios).

Provincia De Santiago, Chile

Encargado de liderar cada una de las etapas de gestación y desarrollo de proyecto de software como proveedor para cuentas clientes de TCS participando desde las etapas iniciales, entre mis principales funciones se encuentran:o Ser el representante y principal punto de contacto para el cliente, generando relaciones de confianza entre ellos y equipo de trabajo.o liderar proceso de levantamiento inicial, estimación y negociación de proyectos.o Planificación y administración de recursos para la correcta ejecución.o Gestión financiera (administración de costos, ingresos, reconocimiento, facturas, pagos y controles de cambios).o Control de métricas.o Control y gestión de riesgos (identificación y mitigación de los mismos).o Monitoreo y Seguimiento de avance (interno y presentaciones frente a clientes).o Asegurar la calidad del producto desarrollado.o Velar por el cumplimiento de las metas del proyecto (cumpliendo con fechas, recursos y presupuestos establecidos).

Analista de Proyectos encargado de prestar servicio de análisis e identificación de requerimientos para Clientes TCS, responsable de la construcción y diseño de los Documentos de detección de necesidades y levantamiento de soluciones informáticas.

Analista Funcional de Proyectos responsable del análisis, diseño, levantamiento de requerimientos y propuesta de soluciones informáticas basadas en la plataforma OTEC y CRM, según las necesidades evolutivas de la compañía.