Pablo Damian Mazzú Email & Phone Number

Buenos Aires, Provincia De Buenos Aires, Argentina

Gestion integral del proyecto, diseño e implementación de soluciones de alta disponibilidad. Gestión de la documentación del proyecto y procesos administrativos. Diseño y escritura de respuestas a pliegos de licitaciónes públicas. Manejo de equipos de trabajo de alto rendimiento distribuidos geográficamente en el territorio. Generación de informes de servicio y presentaciones a directivos. Manejo directo de la relación con los clientes. Analisis de seguridad de la información y desarrollo y seguimiento de los planes de continuidad de negocio.

Ciudad De Buenos Aires, Provincia De Buenos Aires, Argentina

Responsable de la operación de los servicios de Misión crítica de Telefónica, a cargo de los equipos de soporte de Nivel 1 y especialistas de infraestructura y servicios Nivel 2 de la operación de 911. Gestión y seguimiento de proveedores. gestión y participación en lectura y diseño de licitaciones e ingeniería para nuevos servicios. Conocimiento de Hardware y Software para funcionamiento en alta disponibilidad. Analisis de seguridad de la información y desarrollo y seguimiento de los planes de continuidad de negocio.

Buenos Aires

Cascomus, Buenos Aires

Confección de informes y reportes del área.Responsable del seguimiento del personal de IT para el cumplimiento de las tareas ynormas de PCI.Punto focal para informar y negociar con el resto de las áreas los cambios eimplementaciones necesarios para la infraestructura de Unitec Blue.Colaborador en capacitaciones a ser dictadas por el área.Encargado de confeccionar, implementar y mantener los procedimientos y manuales delárea, asegurando siempre el cumplimiento de PCI en los mismos.CISO Backup

Chascomus, Buenos Aires

Responsable del sistema global de IT.Diseño, implementaciones y mantenimiento de la seguridad de software y hardware.Desarrollo, implementación y mantenimiento de las políticas de backup y procedimientos.Responsable de las capacitaciones regulares de IT.Participe de procesos de investigación de compromiso de datos junto con la gerencia deseguridad.Control de acceso de sistemas.Responsable de la asignación de usuarios únicos para los usuarios en sistemas deProducción.Trabajar con diferentes plataformas de Hardware y Software.Mantenimiento e implementaciones de Hardware de Servidores, Notebooks y Pc.CISO BACKUP

Gestión y control de proyectos en Telefonica Empresas para medianos y grandes clientes, siendo el responsable de la provisión de proyectos de mediana y alta complejidad.Coordinación de los pasos requeridos para la implementación de soluciones de Datacenter. Generación y seguimiento de planes de proyecto bajo metodologías PMI, en forma interna y de cara al cliente.

Gestión y control de proyectos en Telefonica Empresas para grandes clientes, enfocado en el seguimiento de solicitudes del sector gubernamental, siendo el responsable de la provisión de proyectos de mediana y alta complejidad y licitaciones públicas.Coordinación de los pasos requeridos para la implementación de redes de voz, datos, instalaciones y servicios de Datacenter.

Comencé desde el inicio de los 4 servicios con la empresa, supervisando la tarea del personal administrativo y proveedores. Coordinando las tareas de instalaciones, desinstalaciones, auditorías, mudanzas, mantenimiento de conectividad en cajeros BNA y otras tareas asignadas por Claro para todo el país. Realizo también negociaciones con nuevos proveedores para la expansión geográfica y en funcionalidades del servicio, reuniones periódicas con los representantes de las distintas áreas de Claro y entrega de informes de Gestión semanales y mensuales a las distintas jefaturas.

En Febrero de 2010 pasé a ocupar el puesto de Jefe de servicio: a cargo del Service Desk de Latinoamérica.Siendo responsable del mantenimiento de la central telefónica de VoIP, administración del sistema de gestión de incidentes, confección de informes mensuales de gestión, estadísticas mensuales, reuniones de seguimiento con las contrapartes, armado e implementación de planes de mejora, facturación del servicio, solicitudes de compras, armado y dictado de capacitaciones, control de ausentismo, selección de personal, etc.Cantidad de personas a cargo: 11

Ingreso en la empresa como operador Junior del Service Desk siendo responsable de:Control y asignación de tareas a los técnicos, como así también los tiempos de resolución de los casos que a cada uno le corresponde, resolución de incidencias en forma remota, administración del registro de incidencias a través de la aplicación SDE Magic.En marzo de 2008 pasé a ocupar el puesto de Operador Senior del Service Desk de Sudamérica.Siendo responsable de:Confección de informes semanales a jefaturas en las operaciones de Barrick, reuniones de seguimiento con las contrapartes, dictado de capacitaciones, armado de manuales de aplicaciones y procedimientos operativos, administración de la herramienta de registro de incidencias SDE Magic, etc.

Bobinado de estatores monofásicos y trifásicos en general