Poliana Alvim Email & Phone Number

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Planejamento de Estratégias em Plataformas Digitais: Desenvolvi estratégias em plataformas digitais, como Twitter, Facebook, TikTok, Instagram, YouTube e LinkedIn, para alcançar e engajar o público-alvo.Acompanhamento de Tendências de Mercado: Mantive-me atualizado sobre as tendências de mercado, utilizando essas informações para elaborar conteúdos relevantes e direcionados nas redes sociais.Monitoramento de Redes Sociais: Realizei o monitoramento contínuo das redes sociais das empresas contratantes, garantindo uma presença online eficaz e monitorando o engajamento dos seguidores.Design Gráfico e Edição de Vídeos: Utilizei ferramentas como Canva e aplicativos de edição de vídeo para criar artes visuais e vídeos atraentes para as redes sociais, incluindo a confecção de logomarcas, branding e identidade visual completa.Gestão de Tráfego Pago: Implementei estratégias de tráfego pago nas plataformas Google Ads e Facebook, visando aumentar a visibilidade das empresas contratantes e atrair clientes em potencial.Questionários e Pesquisas: Criei questionários e conduzi pesquisas por meio do Google Docs para coletar informações valiosas e feedback dos clientes.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Proprietária e Gestora de Pequena Empresa: Tive o privilégio de ser a proprietária e gestora de um estabelecimento comercial, o que me conferiu um conjunto diversificado de responsabilidades. Além das atividades mencionadas anteriormente, desempenhei um papel abrangente na administração do negócio, incluindo: Gestão de Pessoas: Lidar com a gestão de funcionários, incluindo recrutamento, treinamento e resolução de questões relacionadas a recursos humanos. Assegurei um ambiente de trabalho positivo e produtivo para a equipe. Processo de Compra e Venda: Responsável pelo processo completo de compra e venda de produtos, desde a seleção de estoque até a comercialização de produtos aos clientes. Negociação com Fornecedores: Realizei negociações com fornecedores para garantir a obtenção dos melhores produtos e preços para o estabelecimento. Gerenciei relacionamentos com parceiros comerciais de forma eficaz. Gestão Financeira: Cuidei da gestão financeira do negócio, incluindo controle de despesas, elaboração de orçamentos, e garantia de que o estabelecimento permanecesse financeiramente saudável. Marketing e Publicidade: Planejei e executei estratégias de marketing e publicidade para atrair e reter clientes. Isso incluiu o uso de plataformas de mídia social, publicidade local e promoções. Gestão de Estoque e Logística: Mantive um controle rigoroso do estoque, garantindo que os produtos estivessem sempre disponíveis para atender à demanda dos clientes. Gerenciei a logística de recebimento e distribuição de mercadorias. Atendimento ao Cliente: Ofereci atendimento de qualidade aos clientes, assegurando que suas necessidades fossem atendidas de forma eficaz e mantendo a satisfação do cliente. Administração Geral: Supervisionei todas as operações diárias da empresa, tomando decisões estratégicas para o crescimento e sucesso do negócio.

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Administração da Rotina Prospectiva: Durante este contrato, assumi a responsabilidade pela administração da rotina prospectiva, o que envolveu a identificação e análise de oportunidades de negócios, a avaliação de potenciais clientes e a criação de estratégias para conquistar novos mercados. Isso incluiu a pesquisa de mercado, a segmentação de clientes, e a elaboração de abordagens personalizadas para atrair novos clientes e parceiros comerciais.Execução de Operações de Crédito: No desempenho das minhas funções, realizei operações de crédito de forma precisa e responsável. Isso envolveu a avaliação minuciosa de solicitações de crédito, a análise de riscos, a definição de termos e condições, e a condução de todo o processo de concessão de crédito. Além disso, estabeleci procedimentos eficientes para garantir o cumprimento das políticas de crédito estabelecidas pela organização.Gerenciamento de Abertura de Contas: Lidar com o gerenciamento de abertura de contas demandou um controle rigoroso dos procedimentos, desde a coleta de informações necessárias até a verificação da conformidade regulatória. Garanti a integridade dos dados, a segurança das transações e a satisfação dos clientes, tornando o processo de abertura de contas eficiente e confiável.Recuperação de Créditos: Na área de recuperação de créditos, desenvolvi estratégias para lidar com inadimplências de forma eficaz e ética. Isso incluiu a negociação com devedores, a elaboração de planos de pagamento viáveis e a manutenção de registros detalhados para o acompanhamento dos casos. Alcancei resultados positivos na recuperação de créditos em situações desafiadoras.

1-Liderança em Recrutamento e Seleção: Liderei o processo de recrutamento e seleção de pessoal, desempenhando um papel fundamental na formação de equipes talentosas e qualificadas.2.Gestão de Folha de Pagamento: Fui responsável pelo fechamento de folha de pagamento, garantindo que todos os colaboradores fossem devidamente compensados de acordo com os padrões estabelecidos.3.Atendimento e Orientação aos Funcionários: Mantive um canal aberto de comunicação com os funcionários, oferecendo orientações gerais e atendimento para esclarecer dúvidas e resolver questões relacionadas ao RH.4. Homologações, fiscalizações, auditorias e Admissões: Realizei homologações no sindicato, fiscalizações no MTE, fui responsável pelas auditorias internas e externas e fui encarregada das admissões no sistema Mastermaq e UAU, assegurando que todos os procedimentos legais fossem cumpridos.5. Controle de Calendário de Férias: Gerenciei o calendário de férias dos colaboradores, garantindo que as solicitações fossem atendidas dentro do período aquisitivo.6. Contratos de Estagiários e Rescisões: Criei e gerenciei contratos de estagiários e conduzi o processo de rescisão quando necessário.7. ASO's e Documentação: Mantive o controle dos ASO's (Atestados de Saúde Ocupacional) e realizei a conferência e atualização das carteiras de trabalho e demais documentos inerentes ao setor de RH.8. Gestão de Arquivos e ISO 9001/2008: Fui responsável pelo arquivo e pela organização do setor em conformidade com as normas da ISO 9001/2008, garantindo que toda a documentação estivesse disponível e em ordem.Além dessas responsabilidades, também exerci outras funções relevantes para a área de Recursos Humanos. Nessa experiência anterior pude liderar eficazmente o setor de RH, assegurando que todas as operações fossem conduzidas de maneira eficiente e em conformidade com as regulamentações vigentes.

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Oferecer Suporte à Área de Treinamento da Empresa Vale: Desempenhei um papel no suporte à área de treinamento da empresa Vale, o que incluiu:Envio das convocações para os treinamentos.Realização das avaliações de reação e tabulação dos resultados.Cadastro das listas de presença no sistema próprio da Vale.Apresentação inicial dos treinamentos.Controle das listas de presença e gestão do quantitativo dos treinamentos por meio de planilhas.Cuidado com a infraestrutura das salas de treinamento.Reserva e organização das salas.Compra de lanches para os treinamentos no sistema próprio da Vale (SAP).Atendimento telefônico.Arquivamento de listas de presença e avaliações de reação.Suporte geral às atividades interligadas ao facilities da empresa Lyon Engenharia.

Implantação do RH na Accenture de Nova Lima: Tive a honra de liderar a implantação do departamento de Recursos Humanos na Accenture de Nova Lima, assumindo a responsabilidade por essa tarefa desafiadora. Trabalhei de forma independente na área de Departamento Pessoal (DP) nessa cidade. Atendimento ao Cliente: Realizei atendimento diário de balcão e telefone, garantindo um serviço ágil e de qualidade para os clientes Gestão de Chamados: Analisei e encerrei chamados diariamente, assegurando que as solicitações e consultas dos clientes fossem atendidas de maneira eficiente. Administração de Dados Cadastrais: Mantive as alterações cadastrais atualizadas no sistema FPw, garantindo a precisão das informações.Atualização de CTPS: Realizei a atualização e baixa das Carteiras de Trabalho e Previdência Social (CTPS) dos colaboradores, mantendo os registros atualizados. Controle de Benefícios: Recebi, entreguei e controlei benefícios como vale-refeição, vale-alimentação, vale auxílio-gasolina e transporte, garantindo que os colaboradores recebessem esses benefícios de forma adequada.Administração de Saúde e Dental: Mantive a administração dos planos de saúde e dental da Bradesco, realizando atualizações semanais.Cadastro e Documentação de Admissões: Efetuei o cadastro das admissões no sistema, organizando e conferindo todos os documentos relacionados à admissão, emitindo contratos de trabalho CLT e registrando admissões nas CTPS.Controle de Documentação de Afastamento: Preenchi documentos de afastamento por auxílio-doença, além de controlar e confeccionar aditivos de licença não remunerada.Gestão de Homologações: Fui responsável pelo controle e condução de homologações. Atendi os colaboradores desligados, realizei checklists demissionais e gerenciei todo o processo de homologação na empresa e junto ao sindicato.

Recrutamento e seleção de pessoal; treinamento inicial introdutório para novos funcionários; Aniversariantes do mês; Atendimento aos funcionários para orientações em geral; homologações no sindicato; Conferência de documentos necessários para as admissões e demais movimentações funcionais visando gerar a folha de pagamento; Responsável pelas admissões no sistema Mastermaq NG; Responsável pelo controle de todos os benefícios: Compra de Vale Transporte no site ótimo/transfacil ; Cesta básica ,alimentação e assistência médica. Auxílio no fechamento da folha de pagamento; Controle do calendário de férias dos colaboradores e do período aquisitivo; Realização e controle de Contrato de estagiários; Rescisão; Férias; Controle dos ASO’S; Conferência e atualização das carteiras de trabalho e demais documentos inerentes ao setor; Arquivo; Responsável pela organização do setor em acordo com a ISO 9001/2008; e outras funções pertinentes ao cargo

Postgraduate Degree, Marketing

Pós em graduação em Marketing e Estratégias Digitais com 360 horas.

Postgraduate Degree, Direito

Pós graduação em Constelação sistêmica com 540 horas.

Bachelor'S Degree, Gestão De Recursos Humanos