Lucía Ponce

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CCQA – Call Center Quality Assurance
Lucía Ponce's Location
Argentina, Argentina
About Lucía Ponce

Hola! 🙋🏼‍♀️Si llegaste a mi perfil quiero que me conozcas un poco más en estas breves líneas. Soy Lucía, Licenciada en Relaciones Públicas y Técnica en Organización de Eventos. A lo largo de mi carrera profesional adquirí experiencia en Customer Service y en diversas áreas de HR como capacitación de personal y analista de experiencia del empleado. De manera freelance y autodidacta me desarrollé como diseñadora gráfica y en redacción de contenido para páginas web de diversos temas. Me apasiona la Comunicación. Para mí, cuando comunicamos podemos expresarnos, entendernos y cambiar las cosas 💡.Sigamos charlando! ✉️ l.poncelucia@gmail.com

Lucía Ponce's Current Company Details

CCQA – Call Center Quality Assurance
Lucía Ponce Work Experience Details
  • Ypf Sa
    Analista De Personas Y Cultura - Experiencia Del Empleado
    Ypf Sa Apr 2022 - Mar 2024
    Servicio de atención y experiencia del empleado.Asesoramiento relacionado a licencias, beneficios y compensaciones, liquidaciones, gestión de viajes y rendición de gastos.
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  • Autónomo
    Redactora Freelance
    Autónomo Nov 2021 - Mar 2022
    Redacción SEO FreelanceRedacción de artículos para páginas web: turismo - deportes - vida saludable - reseñas
  • Exactor Bpo
    Analista De Calidad Y Capacitación
    Exactor Bpo Sep 2020 - Dec 2021
    Caba, Buenos Aires, Argentina
    Armado y dictado de capacitaciones de productoMonitoreo y auditoría para cumplimiento de KPIsDesarrollo de manuales y tutorialesCoaching y seguimientoTalleres de comunicación efectiva
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  • Exactor Bpo
    Inbound Customer Service Representative
    Exactor Bpo Dec 2016 - Sep 2020
    Caba, Buenos Aires, Argentina
    Agente de atención al cliente asegurado, fidelización y ventas para Chubb Seguros. Inbound y Outbound calls en materia de seguros personales y patrimoniales.Encuestas de satisfacción
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Lucía Ponce Skills

Cobranza Ventas Venta Seguros Seguros Seguros De Accidentes Seguros Del Hogar Seguros Personales

Lucía Ponce Education Details

  • Uai - Universidad Abierta Interamericana
    Uai - Universidad Abierta Interamericana
    Public Relations/Image Management
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  • Centro De Estudios Organizacionales
    Centro De Estudios Organizacionales
    Organización De Eventos
  • Centro De Estudios Organizacionales
    Centro De Estudios Organizacionales
    Public Relations, Advertising, And Applied Communication
  • Centro De Estudios Organizacionales
    Centro De Estudios Organizacionales
    Meeting And Event Planning

Frequently Asked Questions about Lucía Ponce

What is Lucía Ponce's role at the current company?

Lucía Ponce's current role is CCQA – Call Center Quality Assurance.

What schools did Lucía Ponce attend?

Lucía Ponce attended Uai - Universidad Abierta Interamericana, Centro De Estudios Organizacionales, Centro De Estudios Organizacionales, Centro De Estudios Organizacionales.

What skills is Lucía Ponce known for?

Lucía Ponce has skills like Cobranza, Ventas, Venta Seguros, Seguros, Seguros De Accidentes, Seguros Del Hogar, Seguros Personales.

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