Professional Service Department• Desarrollo de ATP con cliente.• Métricas, control y presentación de los niveles de servicio y KPIs.• Brindar soporte al equipo de PMO principalmente en operación y procesos.• Seguir el proceso y la regulación de Huawei para realizar actividades de asistencia al proyecto y rutina de operación diaria: creación de DU, Service Publish, solicitud de PRs, actualización del plan de implementación, seguimiento del plan interno.• Apoyo al PM/PCM/IM en el desarrollo y actualización preciso del calendario del proyecto, identificando el riesgo y escalando los problemas a tiempo.• Gestionar la documentación y los registros del proyecto.• Apoyo en la logística y coordinación interna de las actividades técnicas de implementación de servicios en soluciones a sus clientes corporativos.

• Actualización de la página web institucional• Creación de software especializado para distintas áreas del rubro.

• Liderazgo en la creación de un sistema de recojo de alumnos, integrando formularios electrónicos, códigos QR y un dashboard centralizado.• Actualización exitosa de la página web institucional, incluyendo la conexión con plataforma educativa Moodle y generación automática de archivos para SUNAT.• Experiencia en seguridad informática, implementando medidas contra correo spoofing y configuraciones avanzadas en switch administrable HP.• Configuración efectiva de Access Points para garantizar una sólida cobertura de red inalámbrica.• Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, asegurando rendimiento y seguridad.• Enfoque integral en diagnóstico y mantenimiento de cámaras analógicas, incluyendo inspecciones físicas, pruebas de alimentación y monitoreo continuo.

• Implementar sistemas para la administración de flotas de vehículos- PRIMAX.• Mantener y actualizar los sistemas y tecnologías utilizados en la administración de flotas de vehículos.• Proporcionar soporte técnico a los usuarios y monitorear la flota de vehículos de la empresa PRIMAX a nivel nacional, mediante el uso de sistemas de seguimiento y monitoreo GPS.• Garantizar el cumplimiento de controles de calidad y protocolo de acción en caso de robo o siniestro de alguna unidad.• Generar reportes y análisis de la información recopilada por los sistemas de seguimiento y monitoreo.