Dueño Principal
Currenty satisfacción del cliente, manejo de situaciones críticas y liderazgo del equipo a cargo.Planificación de los servicios de soporte de software on site y remotos.Supervisión de la administración y mantenimiento del hardware y software de informática.Implementación de procesos para la resolución de incidentes.Supervisión de atención del cliente, manejo de situaciones críticas.Plan de acción de encuestas de satisfacción del cliente.Elaboración de reportes de productividad para la gerencia.Elaboración de planes de contingencia.