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Patrick Prado Email & Phone Number
Analista Gestão de crises
at
Digio
1 work email found
@tecnocomp.com.br
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
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Profile completeness 100%
Who is Patrick Prado? Overview
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Quick answer
Patrick Prado is listed as Analista Gestão de crises at Digio, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at tecnocomp.com.br and a matched LinkedIn profile for Patrick Prado.
Patrick Prado previously worked as Analista Observability Sr at Solutis Tecnologias and Analista Pleno Dynatrace at Groovetech. Patrick Prado holds System, Networking, And Lan/Wan Management/Manager from Ibta - Centro Universitário.
Company email context
Email format at Digio
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{first}.{last}@tecnocomp.com.br
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Profile bio
About Patrick Prado
Profissional de Tecnologia com mais de 12 anos de experiência em observabilidade, possuo um sólido background em monitoramento, análise de dados e otimização de sistemas. Minha expertise cobre ferramentas como Grafana, Zabbix, Splunk e Dynatrace, além de práticas de automação e integração contínua em ambientes complexos. Meu foco está em garantir visibilidade total dos sistemas e aplicações para antecipar e resolver problemas de performance e disponibilidade, colaborando ativamente com equipes de desenvolvimento e operações.Habilidades Técnicas:• Monitoramento e Observabilidade: Ampla experiência com Grafana, Zabbix, Dynatrace e Splunk, além do ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana).• Análise de Logs e Métricas: Utilização de ELK e Splunk para coleta e análise de logs, identificando anomalias, tendências e oportunidades de otimização.• Containers e Orquestração: Experiência em Docker e Kubernetes para implementação e gerenciamento de containers em ambientes escaláveis.•Infraestrutura Cloud: Conhecimento prático em AWS, integrando serviços de observabilidade e automação de infraestrutura.•Gerenciamento de ambientes Microsoft Azure (Criação e administração de Grupo de recursos, Maquinas virtuais Windows, Hyper-V e Linux.•Migração, manutenção e gerenciamento de projetos de Office365 (Criação do Tennant, registro de DNS, liberar licenças, configuração de fluxo de emails, grupos, contatos, permissões de mailbox, politicas de organização, Azure AD connect, Compliance Management, Importação de PST).Destaques Profissionais:• Desenvolvimento e implementação de soluções de monitoramento contínuo utilizando Dynatrace e Grafana, gerando insights em tempo real sobre a saúde dos sistemas.• Experiência em otimização de logs e métricas através do ELK Stack e Splunk, proporcionando diagnósticos rápidos e precisos.• Criação de dashboards interativos e relatórios para monitoramento e melhoria da visibilidade dos sistemas, resultando na redução do tempo de resposta para incidentes críticos.• Colaboração ativa com equipes de DevOps e CI/CD para garantir a integração das melhores práticas de observabilidade em todo o ciclo de vida das aplicações.Qualificações Pessoais:• Comprometido e responsável, com foco em entregar resultados de alta qualidade;• Criativo e proativo na busca de novas soluções para enfrentar desafios complexos;• Controle emocional e tomada de decisões assertivas em situações de crise;• Excelente comunicação e capacidade de capacitar equipes sobre práticas de observabilidade e monitoramento.
Listed skills include Sistemas Operacionais, Microsoft Windows, Oracle, Itil, and 5 others.
Current workplace
Patrick Prado's current company
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10 roles
Patrick Prado work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista Observability Sr
Current- Monitoramento das transações do banco Rendimento, portais e serviços do Grupo Rendimento. (AUTBANK - ROL e BAAS/PIX).Ferramentas de Monitoramento utilizadas: Grafana, Zabbix, Dynatrace e Datago.Gerencimanto de ticket.
- Gerenciamento de incidentes críticos(comunicação, direcionamento dos incidentes de maior criticidade e sala crise).
- Gestão de filas e retenção em primeiro nível (análise prévia dos incidentes de clientes e fazendo o direcionamento para as Squads responsáveis e gerenciando o tempo de resposta dos incidentes).
- Estruturar fluxos e processos internos, monitorando ações da estrutura de Atendimento a Clientes, seja na parte de Suporte N1 e esteira de tecnologia, além dos Atendimentos de BackOffice.
- Interface com os Heads para análise, apresentação e acompanhamento de resultados e definição de estratégia.
- Atendimento aos clientes externos do banco em solicitações e suporte às indisponibilidades ou onboarding.
May 2024 - Present
Analista Pleno Dynatrace
Monitoramento e otimização de desempenho de sistemas. Implementação de soluções Dynatrace, análise de desempenho e automação de monitoramento para garantir a visibilidade completa e a eficiência operacional. Comprometido com a melhoria contínua e a colaboração interdisciplinar.Implementação e Configuração: Implementação e personalização de soluções.
Feb 2023 - Feb 2024
Analista Observability Ii
-Gerenciamento de problemas mapeandos, implementar, gerenciar e melhorar os processos e práticas do ITIL, incluindo Gerenciamento de Incidentes e Gerenciamento de Problemas. (Jiran e Service-now)-Colaborar com as partes interessadas para entender as necessidades e regras de negócios e traduzi-las em requisitos de serviço e processos do ITIL;-Desenvolver o.
Oct 2021 - Feb 2023
Líder De Equipe Noc
Liderar equipe de Operações de TI responsável pelos serviços de NOC, Service Desk, Mapeamento de processo de negócio (BPM e BPMN) e ferramentas de ITSM (Jira Service Management).Gerenciar e desenvolver pessoas, com foco no alinhamento dos objetivos estratégicos e autonomiaMapear, implementar, gerenciar e melhorar os processos de TI e práticas do ITIL.
Sep 2021 - Oct 2021
Analista Noc Ii
Monitoramento de Servidores físicos e virtuais. ( Hyper-V Image Management e VMWare)Gerenciamento de usuários AD e contas Exchange ( Criação de mailbox, grupos de Distribuição, regras de mailbox )Liberação de acesso e permissões.Monitoramento de Data Center, Link de dados ( PRTG, ZABBIX E SYSTEM CENTER)Monitoramento de Backup e Restore de arquivos..
Feb 2019 - Feb 2021
Analista Noc - Junior
Administrando todo o processo relacionado ao atendimento e acompanhamento das demandas dos serviços de monitoramento dos ambientes de produção, homologação e dos serviços de sustentação e suporte operacional nas tecnologias Linux, Oracle, VMWare, Cisco e Microsoft.-Criação de log usuários, Grupos e gerenciamentos dos acessos.- Acompanhar e monitorar.
Feb 2019 - Jan 2020
Analista De Infraestrutura Pl
Gerenciamento, manutenção, implementação e migração de ferramentas Microsoft, Solução de Backup e Soluções de segurança, como antivírus, unidades certificadoras, entre outras soluções. Levantamento de necessidades, inventário de hardware e software, elaboração de propostas técnicas, negociação com clientes ( Mercedes -bens, Carrefour e Gemalto) e.
Jan 2016 - Jul 2017
Analista De Infraestrutura Jr
S2 It
Atuação em projetos de infraestrutura de rede e suporte e liderança de equipe técnica de suporte e administração, gerenciamento e monitoramento de redes, gerenciamento de ferramentas de backup, antivírus, firewall, serviços de e-mail, virtualização, administração de Redes. Atendimento a clientes, configuração e gerenciamento de relatórios em geral e demais.
May 2014 - Jan 2015
Instrutor De Ti
Gerenciar sala de informática com controle e preservação de equipamentos- Ministrar com cursos de informática ( Word, Excel, Power Point e Design Gráfico) - suporte a usuário na utilização dos equipamento internet ( Navegadores e provedores)Resumo Software: Formatação e Instalação Windows, Drivers, Backup, Hirens Boot, Regedit, Instalações de Softwares.
Apr 2011 - Jun 2012
3 education records
Patrick Prado education
System, Networking, And Lan/Wan Management/Manager
Bacharelado Em Sistemas Da Informação, Information Technology
Nivel, Técnico Informática
FAQ
Frequently asked questions about Patrick Prado
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Patrick Prado work for?
Patrick Prado works for Digio.
What is Patrick Prado's role at Digio?
Patrick Prado is listed as Analista Gestão de crises at Digio.
What is Patrick Prado's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @tecnocomp.com.br for Patrick Prado at Digio.
Where is Patrick Prado based?
Patrick Prado is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Digio.
What companies has Patrick Prado worked for?
Patrick Prado has worked for Digio, Solutis Tecnologias, Groovetech, Ctc, and Tit Consultoria & Serviços.
How can I contact Patrick Prado?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Patrick Prado at Digio, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Patrick Prado attend?
Patrick Prado holds System, Networking, And Lan/Wan Management/Manager from Ibta - Centro Universitário.
What skills is Patrick Prado known for?
Patrick Prado is listed with skills including Sistemas Operacionais, Microsoft Windows, Oracle, Itil, Linux, Microsoft Sql Server, Erp, and Banco De Dados.
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